Pedidos cancelados y pendientes de pago gestionados por la Logística de Amazon (FBA).
Me preocupa el aumento reciente en el número de pedidos cancelados y aquellos pendientes de pago gestionados por la Logística de Amazon. Esta situación está teniendo un impacto negativo en mi negocio, ya que son pedidos de clientes que no se han concretado.
Me gustaría comprender mejor la razón detrás de estos problemas. ¿Es posible que alguien esté reteniendo mi inventario o se trate de un problema interno en la plataforma de Amazon? Esta incertidumbre está afectando considerablemente mi operación, y agradecería cualquier información o asistencia para resolver esta situación.
La claridad en este tema es crucial para poder tomar las medidas adecuadas. Es la segunda vez que levanto un caso de este tema y no obtengo respuesta de Amazon.
Pedidos cancelados y pendientes de pago gestionados por la Logística de Amazon (FBA).
Me preocupa el aumento reciente en el número de pedidos cancelados y aquellos pendientes de pago gestionados por la Logística de Amazon. Esta situación está teniendo un impacto negativo en mi negocio, ya que son pedidos de clientes que no se han concretado.
Me gustaría comprender mejor la razón detrás de estos problemas. ¿Es posible que alguien esté reteniendo mi inventario o se trate de un problema interno en la plataforma de Amazon? Esta incertidumbre está afectando considerablemente mi operación, y agradecería cualquier información o asistencia para resolver esta situación.
La claridad en este tema es crucial para poder tomar las medidas adecuadas. Es la segunda vez que levanto un caso de este tema y no obtengo respuesta de Amazon.
1 respuesta
Seller_lsf73V4LVVvJc
Algunos competidores bloquean tus ventas comprando el inventario disponible. El que hicieran compras individuales y cancelaciones sin que puedas dejar de vender no les sirve de mucho. Es normal que aparezcan pagos pendientes y cancelaciones, muy normal. Solo es sospechoso cuando son un muy alto porcentaje o cuando en realidad afectan tu capacidad de vender.