En nuestra tienda estamos teniendo problemas con los envíos ya que los últimos 3 grupos de pedidos no pasaron por ellos en la fecha indicada y a causa de esto se vieron retrasadas las entregas así como las estadísticas de la tienda. La paquetería en particular es Estafeta . A causa de esto hemos tenido que ponernos en comunicación con la asesora que Easy Ship nos asignó para plantearle nuestras inquietudes y en la última llamada que tuvimos nos comentó algunas cuestiones que se contradicen con la realidad. Anteriormente nos estuvo atendiendo otra chica que si fue muy amable y para nada burocrática. Esta ultima "asesora" lo único que hace es casi defender a Estafeta justificando todas las acciones por parte de la paquetería. Más nos estuvo ayudando la persona que dejaron cubriendo sus vacaciones que ella misma. Nos se si hay forma de que nos cambien de asesor o si debemos comunicarnos con alguien más para que nos ayude ya que en la última situación que tuvimos nos dijo que debíamos esperar hasta el día siguiente para la recolección y al final tampoco pasaron a recoger los paquetes.