Como se rastrea una devolucion de un pedido, el inicio de la guia es TBM
Solicite una devolucion de stock FBA, pero la guia de rastreo empieza con TBM, que paqueteria es y como se rastrea?
Como se rastrea una devolucion de un pedido, el inicio de la guia es TBM
Solicite una devolucion de stock FBA, pero la guia de rastreo empieza con TBM, que paqueteria es y como se rastrea?
1 respuesta
Larissa_Amazon
Hola @Seller_XfgSZtmr0HHBp,
Gracias por contactar a Amazon Foros, te saluda Larissa, es un placer ayudarte hoy.
La guía de rastreo que comienza con "TBM" corresponde a una paquetería llamada "Amazon Transportation Services" (ATS), que es el servicio de envíos usado por Amazon para las devoluciones de inventario FBA.
Aquí te proporciono algunos detalles sobre cómo rastrear tu devolución FBA con la guía "TBM":
- La paquetería ATS es operada directamente por Amazon y es utilizada exclusivamente para el manejo de devoluciones y transferencias de inventario dentro de la red FBA.
- Para rastrear el estatus de tu devolución, puedes ingresar el número de guía que comienza con "TBM" en el sitio web de Amazon en la sección de "Rastreo de órdenes". Esto te mostrará el progreso y ubicación actual de tu devolución.
- Alternativamente, también puedes comunicarte con el equipo de Atención al Vendedor, quienes podrán brindarte información más detallada sobre el estado de tu devolución.
Espero que esta información te sea útil para darle seguimiento a tu solicitud de devolución FBA. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarme.
-Larissa🙋
