Autorización de producto nuevo en catálogo de amazon
Hola buenas tardes
Espero que por fin alguien me pueda ayudar a que me autoricen un producto. Después de un mes intentando que me aprobaran el listado por un error (400) que nadie supo qué fue. El siguiente gran obstáculo es que me autoricen la factura según me dice que está modificada y me la rechazaron. Después mandé un documento que emite el sat para comprobar la autenticidad de facturas y me volvieron a rechazar.
Los primeros 3 productos que comencé a vender me los autorizaron en minutos ahora tardo literalmente meses sino es que ya mejor me doy por vencido, a veces me piden cosas absurdas que a mi parecer no tienen ningún sentido lo cual me hace pensar que las facturas las revisa un software o una ia.
De casualidad habrá alguna persona que me pueda ayudar?
La mayoría de veces que contacte a soporte solo me mandaban más información que es inútil y confunde más. Incentivan a que los vendedores promovamos productos nuevos que no están en el catálogo de Amazon pero ponen muchas trabas que la mayoría de ocasiones no tienen ningún sentido amenos que un razonamiento artificial así lo decida.
Autorización de producto nuevo en catálogo de amazon
Hola buenas tardes
Espero que por fin alguien me pueda ayudar a que me autoricen un producto. Después de un mes intentando que me aprobaran el listado por un error (400) que nadie supo qué fue. El siguiente gran obstáculo es que me autoricen la factura según me dice que está modificada y me la rechazaron. Después mandé un documento que emite el sat para comprobar la autenticidad de facturas y me volvieron a rechazar.
Los primeros 3 productos que comencé a vender me los autorizaron en minutos ahora tardo literalmente meses sino es que ya mejor me doy por vencido, a veces me piden cosas absurdas que a mi parecer no tienen ningún sentido lo cual me hace pensar que las facturas las revisa un software o una ia.
De casualidad habrá alguna persona que me pueda ayudar?
La mayoría de veces que contacte a soporte solo me mandaban más información que es inútil y confunde más. Incentivan a que los vendedores promovamos productos nuevos que no están en el catálogo de Amazon pero ponen muchas trabas que la mayoría de ocasiones no tienen ningún sentido amenos que un razonamiento artificial así lo decida.
3 replies
Cooper_Amazon
Buenas noches @Seller_lzJldqCPJkYjO,
Veo que estás teniendo problemas con algunas de tus presentaciones de facturas para las aplicaciones de venta. ¿De casualidad tienes un número de caso que hayas trabajado con el servicio de soporte para vendedores que me pueda servir como referencia para mi investigación?
Espero tu respuesta pronto con esa información. Que pases buena noche.
Atentamente, Cooper_Amazon
