Seller_Gigr9cYn4NRbz
Envios retendios
Como escalar un caso para tener ayuda ?
Tengo varios envios retenidos y 2 semasn sin solucion
He abiertos casos de asistencia y no tengo respuesta al problema
Tags:Fulfillment center
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Seller_Gigr9cYn4NRbz
Envios retendios
Como escalar un caso para tener ayuda ?
Tengo varios envios retenidos y 2 semasn sin solucion
He abiertos casos de asistencia y no tengo respuesta al problema
1 reply
Susi_Amazon
Hola @Seller_Gigr9cYn4NRbz,
Gracias por compartir tu caso. Entiendo que es frustrante tener envíos retenidos sin actualizaciones. Para ayudarte a verificar lo sucedido, necesitaría el número de caso que ya abriste con nuestro equipo de soporte.
Con esa información, puedo investigar el estado de tus envíos retenidos y coordinar con el equipo correspondiente para obtener una actualización sobre los próximos pasos.
-Susi 🌿
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