Las malas reseñas que no podemos gestionar agotan a los vendedores.
Un excelente ejemplo de entrega,
pero el cliente afirma no haber recibido el producto. Deja una reseña negativa, pero A'toZ no presenta una queja.
Ofrecemos un excelente servicio de entrega. Tenemos razón; la entrega se realizó.
Pero el cliente dejó una reseña negativa. ¿Por qué no podemos eliminar estas reseñas negativas? Tenemos razón.
Fecha de compra
11/10/2025 01:08:14
Envío
13/10/2025 - 14/10/2025
Entrega
14/10/2025 - 17/10/2025
Servicio de carga
Las malas reseñas que no podemos gestionar agotan a los vendedores.
Un excelente ejemplo de entrega,
pero el cliente afirma no haber recibido el producto. Deja una reseña negativa, pero A'toZ no presenta una queja.
Ofrecemos un excelente servicio de entrega. Tenemos razón; la entrega se realizó.
Pero el cliente dejó una reseña negativa. ¿Por qué no podemos eliminar estas reseñas negativas? Tenemos razón.
Fecha de compra
11/10/2025 01:08:14
Envío
13/10/2025 - 14/10/2025
Entrega
14/10/2025 - 17/10/2025
Servicio de carga
5 replies
Josh_Amazon
Hola @Seller_TzHIILNfFe7m2,
Entiendo su preocupación sobre la reseña negativa. ¿Ha enviado una solicitud de eliminación de feedback? Si es así, ¿podría compartir el número de caso para revisarlo?
Atentamente,
-Josh
