Cobro indebido
Acabo de realizar mi cuenta hace unos días y han tratado de realizar un cargo a mi tarjeta por $600, se supone que era una promoción de 12 meses gratis, estoy tratando de cancelar mi cuenta y no me deja que por que debo esa cantidad y diario trata de realizar el cargo a mi tarjeta
Cobro indebido
Acabo de realizar mi cuenta hace unos días y han tratado de realizar un cargo a mi tarjeta por $600, se supone que era una promoción de 12 meses gratis, estoy tratando de cancelar mi cuenta y no me deja que por que debo esa cantidad y diario trata de realizar el cargo a mi tarjeta
2 respuestas
Christine_Amazon
Hola @Seller_CE9YIMZmH35NW
Soy Christine de Amazon Foros.
Lamentamos mucho lo sucedido y quería comentarle que estamos al tanto de este problema.
De hecho, recientemente se hizo un anuncio en foros que me gustaría compartir para que tenga más información de como poder resolver este problema.
https://sellercentral.amazon.com.mx/seller-forums/discussions/t/a24112a3-1fdb-475d-a546-5440a9ac744c
Espero que tenga una excelente semana.
Christine.
Seller_MPUkHoO0FIJV8
les dejo el dato, la verdad muy mal el servicio, nos traen con engaños, yo tengo el mismo problema, me descontaron ya 1200, de los cuales me regresaron 600, después de un tiempo se me comento que por error se me estaba cobrando, que me llegaría un pago del total del año, después se hicieron los locos, metí una queja y me respondieron que no me vana a regresar nada por que utilizo las herramientas profesionales que no se que es, pero investigando un poco es el único plan en mexico, el que segun no cobran mensualidad es el individual, pero que no esta dosponible en mexico, entonces si no pueden pagar esos 600 mensuales considérenlo, por que no les los van a dar, espero pase lo contrario pero eso es mi situación actual, solo vine a perder dinero a la plataforma.