Hola @Seller_RNk7rEML6A9sz,

Una imagen debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

• El formato de archivo debe ser JPEG/JPG, PNG, TIFF o GIF (se prefiere JPG).

• El color debe ser RGB o CMYK (se prefiere RGB porque el color CMYK a veces muestra variantes de los tonos de color cuando se muestra en nuestro sitio web). Consulta la sección Color de la imagen a continuación.

• La resolución debe ser de al menos 72 ppp.

• Las imágenes deben tener como mínimo 1600 píxeles en el lado más largo. Este requisito de tamaño mínimo sirve para poder utilizar la función de zoom en el sitio web. Está demostrado que la función de zoom mejora las ventas.

• El lado más largo de los ficheros no puede superar los 10 000 píxeles.

La mayoría de los programas informáticos de edición de imágenes incluye una función que indica y permite cambiar las dimensiones en píxeles. Si no tienes software de edición de imágenes, pero la imagen se mostrará en un navegador, es posible que puedas hacer clic con el botón derecho y ver las propiedades de la imagen, entre las que se incluyen las dimensiones en píxeles.

Para obtener los mejores resultados, envía las imágenes con una compresión mínima o sin comprimir. Cambiar el tamaño de las imágenes pequeñas para que sean más grandes reduce la calidad de la imagen.

En el caso de las imágenes JPEG, guárdalas con la máxima calidad posible y evita volver a guardar la imagen en formato JPEG mientras la editas. En el caso de los archivos TIFF, no los comprimas de ninguna manera. Elimina capas de todas las imágenes antes de enviarlas.

Nuestros servidores sólo pueden aceptar imágenes que tengan el formato que se indica en nuestras especificaciones. Nos reservamos el derecho de rechazar las imágenes que no cumplan nuestros estándares de contenido, incluso si cumplen las especificaciones técnicas de formato.

Te recomiendo las siguientes página de ayuda:

Requisitos de las imágenes de producto

Quedo atento ante cualquier otra pregunta.

Daryl