Paquetería ha dañado los paquetes al momento de entrega
Hola tengo un problema con estafeta ya que hay varios paquetes que me han señalado cómo "devueltos" porque se dañan en el camino pero yo los mandos con cuidado y cinta que dice "frágil" pero aún así no respetan. ¿A quién debo reclamar para que me paguen los daños? además no me han devuelto los productos solamente 1 e incompleto.
Paquetería ha dañado los paquetes al momento de entrega
Hola tengo un problema con estafeta ya que hay varios paquetes que me han señalado cómo "devueltos" porque se dañan en el camino pero yo los mandos con cuidado y cinta que dice "frágil" pero aún así no respetan. ¿A quién debo reclamar para que me paguen los daños? además no me han devuelto los productos solamente 1 e incompleto.
1 respuesta
Seller_P6IvVpMyR8FZ1
Buen día, si usas FBM o Easy Ship debes reclamar directamente a la empresa de logistica, si manejas FBA debes abrir un caso con el número de pedido, fotos de tu producto y embalaje y adjuntar de como es que lo está recibiendo el cliente
