competencia desleal de vendedor
Hola Amazon!
Mi cuenta presenta bajas ventas por un vendedor llamado Jacob Abraham (tienda: "DECORA TODO ESPACIOS" ) .
Este vendedor junto con cuentas complices y compradas han presentado multiples quejas falsas y malintencionada contra mis productos ya que compartimos 151 ASIN a demas de bajar ridiculamente los precios en los listados que compartimos para asi afectar directamente mis ventas. Esta acción constituye una clara maniobra de competencia desleal con el objetivo de perjudicar mi reputación y mis ventas ya que el vende los mismo productos pero en baja calidad (pirateria), lo que tambien esta afectando directamente a Amazon porque hay clientes que le compran a el diciendo que envia producto de pesima calidad y que no tiene nada que ver con lo que se publica en el listado correspondiente de cada ASIN que comparto con el. Me di cuenta deñ fraude que me esta cometiendo porque vendo mas de 500 productos en amazon y unicamente he recibido quejas y malas reseñas en los 151 ASIN que comparto con esta persona.
Solicito de manera urgente que investiguen esta situación
Riesgo de fraude:
Realizan compras Abusivas, piden el producto a un precio muy bajo por la situacion antes mencionada, no lo reciben, piden reembolso y aun asi dejan una reseña falsa diciendo que mi producto es de mala calidad a pesar de que no lo recibieron, eso es obviamente imposible ya que el producto se me devuelve por razones de domicilio incompleto y nunca pudo haber tenido dicho cliente el producto en sus manos.
Ya mande casos y esta bajo investigacion sin haber tenido exito. Si no resuelvo esto mediante AMAZON, presentare acciones Legales encontra de el, tengo su nombre completo, direcion, etc.
competencia desleal de vendedor
Hola Amazon!
Mi cuenta presenta bajas ventas por un vendedor llamado Jacob Abraham (tienda: "DECORA TODO ESPACIOS" ) .
Este vendedor junto con cuentas complices y compradas han presentado multiples quejas falsas y malintencionada contra mis productos ya que compartimos 151 ASIN a demas de bajar ridiculamente los precios en los listados que compartimos para asi afectar directamente mis ventas. Esta acción constituye una clara maniobra de competencia desleal con el objetivo de perjudicar mi reputación y mis ventas ya que el vende los mismo productos pero en baja calidad (pirateria), lo que tambien esta afectando directamente a Amazon porque hay clientes que le compran a el diciendo que envia producto de pesima calidad y que no tiene nada que ver con lo que se publica en el listado correspondiente de cada ASIN que comparto con el. Me di cuenta deñ fraude que me esta cometiendo porque vendo mas de 500 productos en amazon y unicamente he recibido quejas y malas reseñas en los 151 ASIN que comparto con esta persona.
Solicito de manera urgente que investiguen esta situación
Riesgo de fraude:
Realizan compras Abusivas, piden el producto a un precio muy bajo por la situacion antes mencionada, no lo reciben, piden reembolso y aun asi dejan una reseña falsa diciendo que mi producto es de mala calidad a pesar de que no lo recibieron, eso es obviamente imposible ya que el producto se me devuelve por razones de domicilio incompleto y nunca pudo haber tenido dicho cliente el producto en sus manos.
Ya mande casos y esta bajo investigacion sin haber tenido exito. Si no resuelvo esto mediante AMAZON, presentare acciones Legales encontra de el, tengo su nombre completo, direcion, etc.
6 respuestas
Seller_4N4Ogfglovy1v
Ya llenaste el formulario para reportar este tipo de incidentes? Quizás eso pueda ser util, pon en el buscador del Seller lo siguiente y sigue los pasos: Reportar uso indebido
Seller_IqsaH3sbMWa1d
Si tienes los datos de domicilio y estás seguro que es piratería, puedes denunciar a las autoridades, ahorita andan bien duros contra la piratería, no le caería nada mal un decomiso al abusivo. Porque soporte de Amazon es una basofia, no te van a resolver nada, son monos amaestrados que solo copian y pegan respuestas genericas
Seller_6CLPHHryF2VqX
Si tú eres dueño de la marca, puedes reportarlo a través de Brand Registry de Amazon.
Si no eres dueño de la marca, contacta a la marca para que ellos te ayuden a reportarlo a Amazon. Esto causará que Amazon le pida a este vendedor sus facturas para demostrar autenticidad y si sus productos fueran piratas, naturalmente no tendría facturas y así lo pueden suspender.
Seller_gudmcbvcYah4o
Revisa el tema de Brand Registry ¿Tienes mucho tiempo vendiendo la marca? ¿Vendes producto original y ellos no? Tienes que cambiar tu estrategia. Amazon tiene muchos buenos elementos para defenderte contra estos vendedores, que incluso pueden sacar de la plataforma.
Contacta a la marca, al distribuidor, oficinas, corporativo, haz lo posible porque puedan respaldarte. Al ingresar en el equipo de Brand Registry tienes la ventaja que formas parte del equipo de la marca, y amazon no te puede castigar, aún teniendo quejas, la marca respalda que vendes el producto original, pero repito es más que indispensable que los puedas contactar.
De otra manera, tu cuenta se llenará de quejas y no podrás hacer nada para recuperarla, si la llegas a perder. Sé astuto (a).
Si logras tener contacto con la marca y les cuentas lo que pasa, ellos tienen el poder (y el derecho) a solicitar la baja de una cuenta si se comprueba que venden piratería.
Estudia mucho los videos en Amazon University de como funciona el brand Registry y mucho exito.
JiAlex_Amazon
@Seller_30Yr0Wx8HeYKU
Dándole seguimiento a su publicación. Si sospechas que puede tener malas intenciones, te aconsejo que lo denuncies.
Puedes denunciarlo en la herramienta de denuncia de abusos.
Para las investigaciones de esta naturaleza, es un protocolo estándar mantener la confidencialidad con respecto a la resolución final y a las medidas adoptadas. Si se considera necesario tomar medidas, se notificará directamente a las partes correspondientes y se tomarán las medidas necesarias en consecuencia.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro canal de soporte.
- JiAlex
