Compre codigos de barras en GS1 y al crear el listing no me los toma.
Hola, compre una licencia de 100 codigos de barras en GS1 pague $750 dolares y los asocie a mi compañia y cree los codigos de barras para las variantes de mi producto y actualmente figuran como en uso en GS1. ahora bien, en amazon tengo mi marca registrada y al crear el listing no me toma los UPC, envie varios casos a amazon donde me solicitaron el codigo UPC les envie y me dicen que es invalido, como puede ser posible esto? ademas me pidieron un monton de documentos de respaldo para demostrar que los codigos los compre en GS1 y que estan asociados a mi marca, les adjunte todo esta documentacion y me repiten como loros una y otra vez en cada caso que abro, como si ni siquiera miraran la informacion respaldatoria que les envie, que los codigos son invalidos. alguien puede darme alguna ayuda con esto y decirme por que sucede esto? acaso hay algo que no se esta vinculando correctamente entre amazon, la base de datos de GS1 y mi marca tal vez? por que no le encuentro logica para mi esta todo correcto.
Compre codigos de barras en GS1 y al crear el listing no me los toma.
Hola, compre una licencia de 100 codigos de barras en GS1 pague $750 dolares y los asocie a mi compañia y cree los codigos de barras para las variantes de mi producto y actualmente figuran como en uso en GS1. ahora bien, en amazon tengo mi marca registrada y al crear el listing no me toma los UPC, envie varios casos a amazon donde me solicitaron el codigo UPC les envie y me dicen que es invalido, como puede ser posible esto? ademas me pidieron un monton de documentos de respaldo para demostrar que los codigos los compre en GS1 y que estan asociados a mi marca, les adjunte todo esta documentacion y me repiten como loros una y otra vez en cada caso que abro, como si ni siquiera miraran la informacion respaldatoria que les envie, que los codigos son invalidos. alguien puede darme alguna ayuda con esto y decirme por que sucede esto? acaso hay algo que no se esta vinculando correctamente entre amazon, la base de datos de GS1 y mi marca tal vez? por que no le encuentro logica para mi esta todo correcto.
1 respuesta
Rose_Amazon
Hola @360_Business_Group,
Gracias por el post y espero que hayáis tenido un buen fin de semana.
¿Puedes confirmar el identificador del caso que abriste con Atención al vendedor?
Gracias de antemano
Rose_Amazon
Hello @360_Business_Group,
Thanks for the post and hope you had a good weekend.
Can you confirm the case id that you opened with Seller Support.
Thanks in advance.
Rose_Amazon