Cuenta Suspendida con 76 Calificación del estado de la cuenta
Mi cuenta esta suspendida. EL camino del perdon desactivado a pesar que las infracciones de Incumplimientos de la política de Productos restringidos tienen mas de 180 dias que se iniciaron.
La politica de AMAZON dice que despues de 180 dias los incumplimientos se deben eliminar. Pero nunca dicen que para que eso aplique la cuenta debe estar activa.
Basado en eso, Amazon esta violando su propia politica y nadie hacei ni quiere hacer nada.
Cuenta Suspendida con 76 Calificación del estado de la cuenta
Mi cuenta esta suspendida. EL camino del perdon desactivado a pesar que las infracciones de Incumplimientos de la política de Productos restringidos tienen mas de 180 dias que se iniciaron.
La politica de AMAZON dice que despues de 180 dias los incumplimientos se deben eliminar. Pero nunca dicen que para que eso aplique la cuenta debe estar activa.
Basado en eso, Amazon esta violando su propia politica y nadie hacei ni quiere hacer nada.
0 respuestas
Lucre_Amzn
Hola Sabsci_Mexico,
Te saluda Lucre de Amazon México, deseando que hayas pasado muy felices fiestas.
Entiendo que estás teniendo problemas con un bloqueo en tu cuenta y que mantienes activas algunas infracciones de incumplimiento de la política de productos restringidos a pesar de que han pasado 180 días.
Te comento que las infracciones en tu cuenta pueden mantenerse activas hasta 180 días o hasta que las mismas sea resueltas a través de alguna de las siguientes opciones:
- Disputas la infracción con éxito y confirmamos que se trata de un error.
- El propietario de los derechos pertinente retira una queja de propiedad intelectual.
- Apelas la infracción con éxito y determinamos que, si bien infringiste estas políticas, no fue intencional, por lo que se tiene que perdonar la infracción.
Tu cuenta se restablecerá en cuanto tu Calificación del Estado de la Cuenta supere el umbral para la desactivación. Para mejorar tu Calificación del Estado de la Cuenta, resuelve el incumplimiento de políticas en la página Estado de la cuenta, ya sea mediante apelación o disputa si crees que cometimos un error.
En caso de que una apelación o disputa se resuelva correctamente, revertiremos la infracción de la política y su impacto correspondiente en la Calificación del Estado de la Cuenta. Una vez que tu Calificación del Estado de la Cuenta vuelva a ser de 100 o más, se restablecerá tu cuenta.
Si quieres saber más acerca de como mejorar el Estado de tu Cuenta, por favor visita las siguientes paginas de ayuda:
Política del programa Nivel del estado de la cuenta
Calificación del Estado de la Cuenta: Preguntas frecuentes
Espero que esta información sea de tu ayuda, que tengas muy lindas fiestas y feliz año 2024.
- Lucre_Amzn
