Hello Amazon Seller Community,

I need help with my new seller account (opened 48 hours ago). Here’s my situation:

Automatic Marketplace Assignment: After signing up, my account was automatically set to sell in the US, Mexico, and Canada. However, I need to switch to the UK (United Kingdom) marketplace because:

My business is registered in the UK.

My bank account is UK-based (targeting European markets).

Issue: When I tried to change my marketplace to the UK via settings, I see a "Registration Pending" status.

Is this normal? Should I just wait, or do I need to take action?

If intervention is required, what steps should I follow?

Urgency: I have inventory ready to ship and need to start selling ASAP.

Questions:

How long does "Registration Pending" typically take for the UK?

Are there additional verification steps I might have missed?

Should I contact Seller Support directly? If so, how?

Thanks in advance for your guidance!

Quiero cancelar mi suscripción profesional, el motivo principal es porque no he vendido ni un solo producto, estoy teniendo perdidas por este cargo de $600, es el tercer mes que se realiza el cargo a la tarjeta.

En ningún artículo logré encontrar los pasos para cancelar mi suscripción profesional o habiliten bajar a plan individual para México, resolverían muchos casos si nos facilitaran el artículo con las instrucciones para cancelar la suscripción profesional, además de que tendrían usuarios satisfechos con el servicio de asistencia pues no soy el único caso con esa situación .

Actúen con asistencia personalizada como una llamada telefónica, proporcionenme un número al cual pueda comunicarme, lo menos que espero es una solución a mi caso.

Estaré al pendiente de su respuesta, gracias

¡Hola a todos!

He estado recibiendo depósitos sin problema en mi cuenta bancaria durante varios meses (o años), pero esta semana me apareció un mensaje en Seller Central que dice: “No pudimos transferir fondos a tu cuenta bancaria porque la información de tu cuenta es inválida. Por favor, actualiza la información de tu cuenta bancaria”.

Verifiqué mi CLABE, nombre de titular y todos los datos, y siguen siendo exactamente los mismos que siempre he usado. Aun así, el sistema marca mi cuenta como “inválida”.

Adjunto una captura de pantalla donde pueden ver el error. Ya intenté:

Volver a ingresar la misma CLABE.

Revisar que mi banco esté seleccionado correctamente.

Confirmar mis datos fiscales.

Al parecer, no soy el único con este problema. ¿Alguien más ha logrado resolverlo? ¿Tuvieron que contactar al soporte de Amazon o a su banco? Me preocupa que esto retrase mis pagos y no reciba el depósito a tiempo.

Agradezco cualquier consejo o experiencia que puedan compartir!

Hello everyone,

I'm an international seller, and since January 1st, I've been facing serious issues with orders to Amazon Mexico. The Mexican government now requires RFC and CURP from all Mexican customers, but Amazon did not clearly inform us about this change, which has caused major disruptions to my business.

It took me a while to even find out about this requirement. In the meantime, I received multiple A-to-Z claims, as I couldn't ship the orders without this information. I tried messaging customers to collect the necessary data, but many don't accept messages from sellers or simply never reply.

At this point, we're unable to sell to Mexico because of this issue, and it's very frustrating.

Amazon needs to clarify what steps they are taking. Will there be a system for collecting this info from customers directly, or are international sellers expected to continue handling this alone? For new orders, I'm trying to reach out before shipping, but it's not sustainable — the risk is just too high.

Is anyone else going through the same? Or has anyone received a clear update from Amazon?

I’d really appreciate any information or better news.

Efitness

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Hola a todos,

Soy un vendedor internacional y desde el 1 de enero he estado enfrentando serios problemas con los pedidos en Amazon México. El gobierno mexicano ahora exige el RFC y CURP de todos los clientes mexicanos, pero Amazon no nos informó claramente sobre este cambio, lo que ha generado muchas complicaciones para mi negocio.

Me tomó tiempo enterarme de este nuevo requisito, y mientras tanto, recibí varios reclamos A a Z porque no pude enviar los pedidos sin esta información. Intenté contactar a los clientes para pedir estos datos, pero muchos no aceptan mensajes de vendedores o simplemente no responden.

En este momento, no podemos vender en México debido a este problema, y la situación es muy frustrante.

Amazon debería aclarar qué está haciendo al respecto. ¿Van a implementar algún sistema para recolectar esta información directamente de los clientes? ¿O seguirá siendo responsabilidad de los vendedores internacionales?

Para los nuevos pedidos, intento enviar un mensaje previo al envío, pero no es una solución sostenible — el riesgo es demasiado alto.

¿Alguien más está enfrentando esta situación? ¿Han recibido alguna respuesta clara por parte de Amazon?

Agradecería mucho cualquier información o buenas noticias,

Efitness

Hola, como me registro como pequeña empresa?