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    RESICO y Amazon
    by Seller_1nDnut0P3X76s

    Hola,

    Apenas voy a empezar en esto de vender en Amazon.

    Alguien puede orientarme si estoy en el SAT como RESICO.... puedo vender en AMAZON?

    Gracias de antemano

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    Error selección DHL Airways
    by Seller_pwEoxuu7mu3Tk
    Amazon replied

    Desde el día de ayer he estado intentando generar un envío a Amazon FBA pero no me permite seleccionar DHL Airways, hay un mensaje de error que dice aue lo intente mas tarde sin embargo llevo varios intentos desde ayer y esto no se corrige, levanté ticket me dijeron que es error del sistema y que lo estan trabajando pero no veo que esto avance. ¿A alguien ya le pudieron resolver esto?

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    Retención de ISR sobre ventas brutas — ¿cómo manejan los reembolsos del mismo mes para su declaración provisional?
    by Seller_1S4v1rJs0cE4K

    Hola a todos. Les comparto un hallazgo por si a alguien más le ha pasado: revisé a fondo mi constancia mensual de retención de ISR/IVA de plataformas y confirmé (con el detalle línea por línea de los registros que la componen) que Amazon calcula la retención sobre el total BRUTO de ventas del mes, sin descontar los pedidos que se reembolsaron dentro del mismo periodo. Mi contadora no tenía forma de saberlo porque esa info no viene desglosada en el PDF corto que normalmente se descarga.

    En mi caso fueron cerca de $82,000 MXN en reembolsos de un mes que quedaron "de más" en la base sobre la que se calculó mi pago provisional de ISR.

    Encontré que la Regla 12.3.19 de la RMF permite deducir devoluciones directamente en la declaración provisional (para quienes NO están en pago definitivo), pero se pide CFDI de egreso o cancelación, papeles de trabajo y evidencia del flujo de dinero, y como la mayoría de mis ventas por Amazon nunca tuvieron CFDI individual (solo la constancia mensual), no tengo claro qué tan sólido es ese respaldo ante el SAT.

    ¿A alguien más le ha pasado? ¿Cómo lo están manejando con su contador, deducen directo en el provisional, piden algo extra a Amazon, o lo dejan pasar al saldo del ejercicio anual? Cualquier experiencia ayuda, gracias de antemano.

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    RETENCION 12% IMPUESTOS 2026
    by Seller_ar9dJl1CVk5Mj

    Con la novedad que ayer aprobaron que a partir del 2026 las plataformas como Amazon van a retener de cajón, 4% por concepto de ISR y 8% de IVA por cada venta. Lo que va a generar saldos a favor de IVA principalmente que tendran que ser peleados mes a mes para quienes vendemos en internet solamente.

    Provocando que las empresas tengan 12% menos de flujo de efectivo mensualmente y causando mayores gastos en gestiones burocraticas y servicios de contabilidad especializados en devoluciones para intentar recuperar esos saldos a favor.

    Igualmente para personas fisicas ya estaba desde el 2020 retenciones del 9% que ahora aumentaran en 2026 a 10.5% por si alguien aun vendia como persona fisica, yo lo dejé de hacer por estas retenciones que me generaron mas de 1 millon en IVA a favor que no puedo recuperar y ahora será peor para personas morales. 12% vs 10.5%

    ¿Cual es el posicionamiento de Amazon frente a esta retencion desproporcionada exclusiva para medios digitales? El comercio informal y/o fisico no tiene ninguna retencion de impuestos, ellos pagan lo que autodeclaren y manejan mucho efectivo, mientras que nosotros que hacemos todo digital con transferencias rastreables nos asfixian con retenciones excesivas que generan saldos a favor que el gobierno empezará a decir que aumentó la recaudacion pero será en parte nuestro dinero secuestrado que haran lo posible por no devolver.

    Estas nuevas reglas me parecen desproporcionadamente asimetricas, discriminatorias y diferenciadas para los contribuyentes digitales vs los fisicos.

    A si mismo, generará que los vendedores aumentemos los precios, perdiendo competitividad contra vendedores Chinos y el comercio informal.

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    METODO DE PAGO INVALIDO
    by Seller_5fqDhUA3soXUy
    Amazon replied

    Que dolor de cabeza cuando dice que el metodo de cargo es invalido y por lo tanto no me pueden pagar mis ventas ni ver mi panel de vendedor

    ya puse como 8 tarjetas difernetes y ni asi me deja acceder al panel de vendedor y menos hacer retiros de dinero. ustedes que hacen en eso caso¿ les ha pasado

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    Cálculos erroneos en retención de impuestos "Ajustes de impuestos" - Marzo 2026
    by Seller_jCsCBiL8jwmuo
    Amazon replied

    Desde hace 1 semana se me han aplicado los siguientes cargos:

    03-mar $6,061.77

    06-mar $42,957.01

    13-mar $10,315.95

    Pero haciendo el trabajo que el equipo interno debería de hacer, me percaté, que el cargo de $6,061.77 es referente al importe por retención de diciembre de 2025, el cuál no se me aplicó en enero 2026, mientras que el de $10,315.95, es referente al importe por retención de enero 2026, el cuál tampoco se me aplicó en febrero 2026. Bajo esto, supondría que el importe más fuerte de $42,957.01, debería de ser el importe por retención de febrero.

    Pero observando la constancia de retención de febrero, el importe no coincide para nada, ya que debería de ser por la cantidad de $7,135.49.

    Cómo pueden ver hay un mundo de diferencia, y esto me está afectando bastante en mi liquidez, simplemente no me dan respuesta, es claramente que es un error de cálculo. Tengo como argumentar con la constancia de retención.

    Lo otro que solicito es que me demuestren fiscalmente ese importe de $42,957.01.

    Sería bueno que alguien de Amazon nos pueda asesorar por este medio, ya que los casos son prácticamente "caso" perdido valga la redundancia.

    @Seller_j9Bd91CW3ZVpr

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    Cuidado, Amazon esta haciendo mal las facturas y esto nos puede traer problemas con el SAT
    by Seller_Q22NaCDFvuxHn
    Amazon replied

    Buenas tardes Comunidad,

    Les platico la situación actual con la facturación de Amazon:

    Amazon por las tarifas que les pagamos nos emite un CFDI del periodo catorcenal de acuerdo a nuestros periodos de pago (en mi caso tengo la opción de que las tarifas me las cobre de mi tdc). Este CFDI lo emiten como PPD, por lo que cuando ellos reciben el pago tendrían que estar emitiendo un Complemento de Pago relacionado a ese CFDI. Durante Enero y Febrero me parece que no hubo problema, lo estuvieron haciendo de esta manera de forma correcta, sin embargo, en los meses de Marzo y Abril NO ESTAN EMITIENDO LOS COMPLEMENTOS DE PAGO!! solo emiten el de la ultima catorcena del mes, pero no esta emitiendo el de la primera catorcena del mes.

    Por ejemplo en este mes que paso de Abril en mi caso los cortes fueron del 30 de marzo al 13 de abril y el segundo corte fue del 13 de abril al 27 de abril. Del primer corte, hoy 08 de mayo, sigo sin recibir el complemento de pago, del segundo corte del 13 al 27 si me lo emitieron.

    Esto paso tambien el mes pasado y levante un caso 19891260751 sobre la situación hace un mes, sin embargo, ya saben lo que pasa con el ¨eficiente¨ servicio al vendedor en los casos. ABSOLUTAMENTE NADA y como referencia, por otro error de facturación de Amazon en DICIEMBRE 2025 tengo abierto el caso 19285068261 desde el 14 de enero y solo me dan la razón y que trabajaran en la corrección, pero han pasado casi 4 meses y no solucionan nada!!!

    Estos errores nos deben de preocupar en demasía a la comunidad, les aconsejo revisarlo ya que esto puede generarnos desde vigilancias profundas hasta auditorías por parte de la autoridad, ya que a nivel facturación nosotros no hemos pagado esas comisiones!!!

    Me gustaría leer sus comentarios y saber si tienen problemas parecidos

    Gracias!

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