Comencé a vender en Amazon México hace 2.5 años, al inicio como toda cuenta nueva estaba bloqueada de la mayoría de las marcas. Después de 4 a 6 meses de ventas constantes, Amazon comenzó a autodesbloquearme y hasta hace 2 semanas era casi imposible encontrar una marca bloqueada para mi cuenta.

Hace 2 semanas y de un día a otro Amazon comenzó a bloquearme muchas marcas de nuevo, incluso marcas que ya tenía desbloqueadas. Hablé a soporte al vendedor pero como podrán imaginar únicamente me leyeron la política de protección a clientes . El número de caso es: 18687268481

No me había pasado y quisiera entender la razón o simplemente es algo "normal" que de pronto y de la nada hace Amazon para "proteger a los clientes" sin importar las consecuencias que esto lleva para los vendedores. No me hace sentido que si ya llevo más de 2.5 años vendiendo, Amazon de pronto quiera proteger a sus clientes de mi , como si desconfiara después de este tiempo vendiendo.

He revisado las notificaciones de desempeño de mi cuenta, buscando algun aviso, alguna violación a alguna política que le de a Amazon una señal o alerta de que NO soy un vendedor confiable para sus clientes, como si Amazon no reconociera mi buen desempeño estos años.

Sé que es parte de ser vendedor y son las situaciones que no podemos controlar y estamos es desventaja. Al final de cuentas Amazon no está violando el contrato que tenemos como vendedores, simplemente es una muestra que estamos en sus manos aunque sus acciones nos parezcan arbitrarias.

Podrían ayudarme a entender esta situación @Seller_WD80mtpYHjvBN