Hola! Estoy solicitando autorización de marca con factura de Costco, adquirí 10 productos que solicitan, vienen todos los datos fiscales correctos, en la descripción si se menciona la marca. Ya hice la solicitud 4 veces y me rechazan con el mismo mensaje:

"... hemos revisado la documentación que nos proporcionaste y determinamos que no eres apto para vender productos Bentgo. Hemos evaluado la información que proporcionaste, pero no superó nuestro proceso de revisión... No se puede aceptar el documento proporcionado. No aceptamos confirmaciones de pedidos en línea, comprobantes de envío, pedidos de venta, facturas proforma, ni cotizaciones de ventas. Envía una factura de tu fabricante, distribuidor o proveedor"

Verifique nuevamente y obvio Costco si es distribuidor autorizado de la marca. He adjuntado fotografias del producto, factura directamente del portal de Costco y también la ultima vez adjunte la del portal del SAT, envié como evidencia adicional foto del ticket de compra. Contacte a soporte al vendedor, solo me sugirieron solicitar que me digan especificamente por qué no me lo estan aceptado y qué documento requieren pero nuevamente me rechazaron con el mismo mensaje que ya compartí.

Alguna sugerencia u orientación de qué hacer?

No. de caso 18978536161 @Seller_j9Bd91CW3ZVpr

Gracias por leerme!