parece ser que desaparecer productos en MÉX 6 y León , se ha vuelto algo cotidiano , abrí el caso 17749694291 para abrir una investigación sobre mis productos desaparecidos en MÉX 6 , envié las facturas solicitadas , el documento de salida de inventario , fotografías y la respuesta en menos de 24 horas, fue que ya habían hecho 3 auditorías y que no había nada , yo no creo que así haya sido , para empezar si se recibieron 7 unidades de ese envío que iban empacadas en el fondo de la caja , yo llevé la caja a DHL , yo empaqué y yo cargué la caja de casi 10 kilos para su envío a DHL … y ahora me contestan como si yo fuera una mentirosa que está inventando el envío y que no procede ninguna reclamación que ellos ya cerraron la investigación y punto . Con que confianza podemos enviar nuestros productos a los almacenes de Amazon ? A mi en menos de un mes me desaparecieron un total de 34 unidades .. el costo del inventario , tiempo , esfuerzo , trabajo , ideacion de producto ( soy hand made ) nadie me lo va a reponer pero si es un tremendo golpe a mi pequeña empresa que está comenzando y que ya no confía en Amazon .

La persona que estuvo contestando mis mis mensajes en seller central Diego A solo se limitó a contestar sin siquiera ver o leer los documentos …

Que pena Amazon que nos den tan poca importancia a los vendedores y nos traten tan mal

En el envio 18X42DM43 se perdieron unidades de 4 SKU diferentes, solo me da opción de investigar 1, como hago para abrir investigación del resto?

ha habido una constante perdida de paquetes en los almacenes , o no llegan los productos , o se les pierden , desconozco la causa pero siempre hay discrepancias y ya no es ni la primera ni segunda ni tercera vez , cada vez es mas normal , quiero enviar mas productos pero ni confianza me da y tengo toda la mercancia esperando , ahorita acabo de mandar un producto y ya esta igual varios dias en estado de registrado y probablemente tambien se le haya perdido o se lo hayan robado , con esta seria la cuarta vez en el mes que me pasa esto

hola. Tengo una duda. Cada que vendo me llega un correo en donde se desglosan los gastos y cuánto queda de ganancia de la venta, pero si entro a ver a Transacciones y en el desglose sale mayor ganancia, me gustaría saber cuál es la real, la que envían por correo o la que sale en Seller central?

Hola, Espero me puedan ayudar tengo problemas con mis envíos estoy registrado en easy ship pero mi pedido salió por cuenta propia, deseo saber si existe alguna opción de que lo cambie a easy ship ya una vez echo el pedido?? o de plano tendría que comprar el envió que me sale mas caro, casi al mismo precio que el producto, y obvio no le ganaría nada.