Hola a todos, les quiero compartir mi experiencia con la plataforma, el día de hoy entré a ver porque a pesar de realizar ventas no he generado lo suficiente, y me doy cuenta que me aumentaron las tarifas de Amazon AL TRIPLE SIN PREVIO AVISO, ya lleva tiempo que había pasado y no me había percatado, contacto a soporte y no me dan ninguna solución. Me parece injusto e increíble que una plataforma así tenga estos tratos y tarifas fantasmas a los vendedores.

Les recomiendo revisar que no les hayan aumentado sus tarifas porque NADIE les va a preguntar ni avisar. Asi como igual recomiendo vender en otra plataforma.

Hola buena tarde! Quiero saber si alguien dentro del foro venden mediante el formato FBM o sea "método de recolección por nuestra cuenta"

Y que me pudiera apoyar diciendo me que comisiones les cobran, si solo les cobran la comisión por referencia y si también están pagando del 12 % al 15% por uso de la plataforma.

También que me pudiera apoyar comentando si el costo de envió que arroja "la calculadora de precios" en Amazon se le suma automáticamente a mi articulo o si este solo le aparece al cliente a la hora de realizar la compra.

Tienen el descaro de robarse la caja casi completa y después de pedir comprobantes solo envían respuestas automáticas, ya levanté muchos reportes y no dan una solución, cada dia funcionan peor sus bodegas y su atención al vendedor es pésima.

Productos reportados como NO recibidos al enviarlos a Amazon bajo modalidad FBA. El envío de FBA fue entregado correctamente por DHL en el almacen de Amazon, los SKU fueron puestos a la venta excepto un SKU con 4 unidades, Amazon simplemente lo puso como Investigación completada: los contenidos del envío están registrados y confirmados. A continuación procedimos a iniciar con el proceso de conciliacion y Prueba de titularidad del inventario pero el registro marca errores pidiendo opcione sque no aparecen en el formulario: "Estado o acción no proporcionados: Selecciona una opción para cada producto en la columna "Estado/acción requerida" para enviar esta solicitud."

Se levantó el caso con soporte al vendedor 17730713961 donde ya adjuntamos evidencia del envío fotografías y factura de distribuidor, pero la gente de soporte al vendedor de Amazon sólo repite el mismo guión como "merolicos" (término usado correctemente) y no propocionan alguna solución o alternativa. Solicito una solución inmediata no es aceptable un robo de mercancia.

Envíe una caja a FBA con 15 productos FBA18XW7DNY9 en el registro solo aparecen 8, faltan 7, me envían aviso de mal desemepeño de envpios entrantes, me lo registran 2 veces el "error", envío comprobantes de compra, envío foto de la caja, y han cerrado mi caso inicando que no han recibido la información, aún cuando la envíe por mail.

El sistema dice:

Estado o acción no proporcionados

Selecciona una opción para cada producto en la columna "Estado/acción requerida" para enviar esta solicitud.

caso ID 17992465821

@Seller_p6OFPTiQ65IG6@Seller_WIFV02H2XUFgS