Start selling with Amazon and earn up to $220,000 MXN in benefits* Learn more
Start selling with Amazon and earn up to $220,000 MXN in benefits* Learn more
    Seller Forums
    ForumsHomeDiscussionsGroups
    ForumsHomeDiscussionsGroups

    Browse discussions

    Update your preferences for improved recommendations
    user profile
    Seller_3qt8kGqf9lQ40
    ∙
    user profile
    Seller_Q22NaCDFvuxHn
    ∙
    user profile
    Seller_3lxOvm2QlICmQ
    ∙
    user profile
    Seller_hAF1S8krA02qF
    ∙
    user profile
    Seller_6Qgk4LZ0xsKpo
    ∙
    user profile
    Seller_E1jLqLV294nN8
    ∙
    user profile
    Seller_O2QTdm5l74TzN
    ∙
    Sort by
    RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
    Filters
    Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate Range
    Quick filters
    Discussions
    Categories
    Tags

    Browse discussions

    Update your preferences for improved recommendations
    user profile
    Seller_3qt8kGqf9lQ40
    ∙
    user profile
    AMAZON SE ROBO MI MERCANCIA
    by Seller_3qt8kGqf9lQ40

    AMAZON SE ROBO MI MERCANCIA, SUPUESTAMENTE ELLOS DICE QUE NO LLEGO AL ALMACEN, LE ADJUNTE EL COMPROBANTE DE DHL QUE ELLOS LO RECIBIERON, LUEGO ME PIDIERON LA FACTURA, LE PRESENTE LA FACTURA, ME LA RECHAZARON POR QUE EN LA FACTURA NO DECIA LOS COLORES, LUEGO LE PEDI OTRA FACTURA A MI PROVEEDOR CON LO QUE ELLOS QUERIAN QUE DIGA LA FACTURA Y AHORA ME LA RECHAZAN POR QUE ES CON FECHA NUEVA, LA VERDAD QUE EL SOPORTE NO SIRVE PARA NADA SOLO REPITEN LO MISMO Y NO DAN SOLUCION

    14 votes
    0 votes
    455 views
    25 replies
    Latest activity
    user profile
    Seller_Q22NaCDFvuxHn
    ∙
    user profile
    ROBOS EN ALMACEN - MEX6
    by Seller_Q22NaCDFvuxHn
    Amazon replied

    Buenas tardes comunidad,

    Esto de los robos en almacen es bastante comun lamentablemente, por lo regular en 1 de cada 3 envios siempre me roban/extravian 1 o 2 unidades, pero en este envio que hice a MEX6 ME ROBARON 12 UNIDADES!! caray de verdad esta va en aumento? deberiamos de unirnos los vendedores de amazon y ya hacer algo al respecto...

    21 votes
    0 votes
    421 views
    26 replies
    Latest activity
    user profile
    Seller_3lxOvm2QlICmQ
    ∙
    user profile
    Robo por parte de amazon y no se hacen responsables
    by Seller_3lxOvm2QlICmQ

    Entonces para entender como funciona su estrategia de robo a los vendedores por parte de amazon es la siguiente:

    Ellos pierden o se roban el producto.

    dicen a si se me perdió o me lo robe que es lo más seguro que se lo estén robando.

    Después de esto dicen, pero te lo pago, y me lo pagas al monto que ellos quieran pagarlo, asíe responsabilidad de ellos salimos perdiendo ellos se quedan con el producto y lo venden mas caro así fácil es el negocio

    Es un abuso y una porqueria que hagan esto sinceramente

    Quiero reabrir el caso o que me comuniquen con alguien que me de una investigación porque se esta perdiendo tan constante mi producto ya cada envio es perdida para mi.

    1 vote
    0 votes
    79 views
    1 reply
    Latest activity
    user profile
    Seller_hAF1S8krA02qF
    ∙
    user profile
    More than 1,400 items are reserved by Amazon for a period of up to 5 months.
    by Seller_hAF1S8krA02qF
    Amazon replied

    In early April, my account began to encounter a situation where the inventory of FBA-SKUs (which were selling well) was reserved by Amazon. Then, the problem has persisted for an entire 5 months without being resolved.

    During this period, I opened many cases but none of them were resolved for me. The amazon service representative said it would be transfered to the professional team, but there was still no response indicating any prograss or resolution.

    There are a total of 7 SKUs, and over 1,400 units of inventory have been reserved.

    2 votes
    0 votes
    74 views
    6 replies
    Latest activity
    user profile
    Seller_6Qgk4LZ0xsKpo
    ∙
    user profile
    Envíos perdidos en MEX6
    by Seller_6Qgk4LZ0xsKpo
    Amazon replied

    ¡Hola!

    Tenemos meses buscando una solución con 4 envíos que mandamos a MEX6 y nos perdieron, son más de 700 productos que se recibieron en su centro logístico pero que nunca se procesaron. Ya hemos abierto muchos casos, mandado comprobantes de entrega y facturas que avalan la compra de todos los productos y la única respuesta que nos dan es que siguen en proceso de investigación o que no tienen registro de que recibieron los productos.

    Les pedimos su apoyo para poder escalar el caso y nos reembolsen los productos que mandamos.

    Los envíos son los siguientes: FBA18SJKXYGS, FBA18TCBD5RV, FBA18V4MLJXP y FBA18V1VWHHD.

    2 votes
    0 votes
    137 views
    6 replies
    Latest activity
    user profile
    Seller_E1jLqLV294nN8
    ∙
    user profile
    ME DESAPARECIERON 216 PRODUCTOS
    by Seller_E1jLqLV294nN8
    Amazon replied

    Envie mi producto a amazon con 216 piezas y durante 2 meses apareció en el inventario como inventario entrante, sin embargo de un dia a otro desapareció. Y Amazon no responde a mis reportes de envios.

    3 votes
    0 votes
    255 views
    6 replies
    Latest activity
    user profile
    Seller_O2QTdm5l74TzN
    ∙
    user profile
    Me restringieron la creacion de envios nuevos hacia las bodegas
    by Seller_O2QTdm5l74TzN
    Amazon replied

    llevan 5 dias que no me pueden arreglar un error que aparece al crear un nuevo envio a las bodegas de amazon, la salud de mi cuenta esta en verde y de la nada me aparece este error y no he podido enviar mi producto a FBA!

    1 vote
    0 votes
    145 views
    5 replies
    Latest activity