Envie mi producto a amazon con 216 piezas y durante 2 meses apareció en el inventario como inventario entrante, sin embargo de un dia a otro desapareció. Y Amazon no responde a mis reportes de envios.

¡Hola!

Tenemos tres envíos que mandamos desde el mes pasado a MEX6 y todavía no los ingresan a sus almacenes. Además, ya van dos que nos reportan como perdidos y no hemos tenido una respuesta de la investigación.

Los envíos sin movimientos son los siguientes: FBA18V12QVW8, FBA18V1VWHHD y FBA18V4MLJXP.

Y los envíos que ya nos cerraron y que nos reportaron como perdidos son: FBA18SJKXYGS y FBA18TCBD5RV. Tenemos los comprobantes de entrega por parte de la paquetería que avalan que se entregaron en MEX6.

Solicitamos de su apoyo para escalar los casos y que investiguen donde se encuentran nuestras cajas con los productos.

Muchas gracias.

buenas tardes, quisiera saber si la cantidad recomendada de FBA que aparece en el inventario cuando vas a abastecerlo es por ventas mensuales?

Hola Buenas tardes el dia de ayer me llego un correo en el que he estado peleando durante un tiempo, y es que amazon perdio mi producto en sus almacenes. Aprox (4 mil ), pero el caso es que se me olvido sacar la factura. y nunca me habia pasado este problema, al pedir que se me revisara mi caso me pidieron la factura y al no ocntar con ella mande los recibos que me llegaron con la compra pero no me la quieren hacer validad.

pregunta: puedo hacer algo al respecto con este problema puesto que no quiero perder 4mil pesos, en el cual perdieron mi mercancia en las bodegas de amazon de Guadalajara?

hola, soy nueva vendiendo en Amazon, que app me podrían recomendar para analisis de productos, oferta, demanda, etc. Se los agradezco mucho.