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Examinar los debates

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Seller_GA3aUVQjwkQcN
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Autorización de Marca
por parte de Seller_GA3aUVQjwkQcN
Amazon replied

Es muy frustante y molesto tener que ser atendido por máquinas, que no tienen cerebro y que no dan una solución.

He hecho varias solicitudes de autorización de marca, enviando mis facturas correctamente, registros de marca, cartas de autorización y me responden: "hemos revisado la documentación que nos proporcionaste y determinamos que no eres apto para vender productos Tasty. Hemos evaluado la información que proporcionaste, pero no superó nuestro proceso de revisión."

Necesito que me ayude alguno de los supuestos asesores de esta sección ya que es muy frustrante que parece que le hablamos a la pared con este pésimo servicio al cliente.

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Seller_JT2cdQLa0Oueg
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Aprobación de Marca vs Registro de Marca - La guía que resolverá todas tus dudas
por parte de Seller_JT2cdQLa0Oueg
Amazon replied

Hola Vendedores 👋

¿Conocen la diferencia entre las Aprobaciones de Marca y el Registro de Marca en Amazon? Estoy aquí para explicarla. 🙋‍♂️

La Aprobación de Marca es obtener permiso para vender la marca de otra persona, mientras que el Registro de Marca es registrar y proteger tu propia marca en Amazon con una marca registrada.

¡Aquí les presento un desglose de lo que ofrece cada programa!

Aprobaciones de Marca: Permiso para vender la marca de otra persona

  1. Se aplica a vendedores que desean vender marcas existentes
  2. Requiere documentación (facturas, cartas de autorización, etc.)
  3. No eres dueño de la marca, estás obteniendo permiso para venderla

Registro de Marca: Registrar y proteger tu propia marca en Amazon con una marca registrada.

Nota: Si no eres el propietario de la marca registrada pero tienes una relación con el propietario de la marca, también puedes solicitar un rol de venta o un rol de protección y ser añadido para representar a la marca.

  • El Registro de Marca es un programa para que los propietarios de marcas protejan sus propias marcas
  • Debes ser propietario/representar la marca registrada
  • Requiere marcas registradas o en trámite
  • Ofrece a los propietarios de marcas herramientas como... Contenido mejorado (Contenido A+), Creación de tienda de marca, Análisis de marca, Protección contra violaciones de propiedad intelectual, Herramientas de informes de marca ¡y más!

Nota: Si los vendedores no tienen una marca registrada pero quieren listar bajo una marca que no existe en Amazon, por favor consulten los requisitos de aprobación de nombre de marca y la resolución de problemas.

¿Qué consejo darías a otros vendedores que están en la encrucijada entre Aprobación y Registro? ¡Házmelo saber en los comentarios!

¿Fue útil? 👍/👎

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Seller_sHmpavQX18ofr
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Problema con el Registro de Marca en Brand Registy Mexico
por parte de Seller_sHmpavQX18ofr
Amazon replied

Hola, buenas tardes.

Hace menos de 1 semana, complete la solicitud de registro de marca en Brand Registy México.

El día de hoy, 24 de Junio, me hicieron saber vía correo, que mi solicitud no la pueden autorizar debido a que NO podían encontrar el número de marca comercial que indique en mi solicitud. Me pidieron hacer nuevamente la solicitud pero poniendo bien el numero de marca comercial

El numero de caso que viene en el correo de AMAZON que me llego hoy es el 17978032761

Cabe mencionar que mi marca ante el IMPI esta pendiente registro, es decir, esta en tramite y por lo mismo no tiene numero de marca comercial aun.

Entonces, si mi marca esta en tramite de registro, ¿Qué numero de marca comercial debo poner? ¿Debo de poner el numero de expediente o no. de folio de recepción que aparece en el documento de solicitud de registro del IMPI?

Saludos y gracias por sus valiosos comentarios!!

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Seller_c6OlTvG1crc1T
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Problema con Brand Registry
por parte de Seller_c6OlTvG1crc1T
Amazon replied

Hola buenas tardes, yo tengo un dos problemas, el primero es que quiero publicar un producto para vender de mi marca y completo todos los detalles del producto estc., y al querer publicarlo me regresa al inico y en el nombre del producto me aparece que hay una error con otra maraca y me aparece muchas letras chinas y el error 8541, el otro probelma que tengo es que envie un correo porque me sucedia otro problmea, y me comentaron que solo podian ayudar si era una marca registrada en Brand registry, por lo que fui a registrarla y me salia un mensaje de que mi marca ya estaba registrada, pero despues haciendo click en administar marcas aparece que tengo 0 marcas registradas.

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Seller_9ZWbbSaDK94oC
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Your appeal request for case ID [17987272421] has been declined
por parte de Seller_9ZWbbSaDK94oC

Hi Forum Support,

Notification from Amazon Brand Registry Support : Your appeal for case ID [17987272421] has been denied. We have determined that the account has engaged in abusive conduct as specified in the *Intellectual Property for Rights Owners Policy*(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ?referral=A1Z0NZ7DL7NUQQ_AR6J4MBEUVJB9).

During the appeal process, we conducted a thorough investigation using the information you provided and data from our internal systems. This decision is final. New appeals may be rejected unless you submit additional new information.

I would like to know what kind of information is required to submit supplementary information? I have submitted 1. Trademark Authorization; 2. Manufacturer Certification; 3. Direct Ownership: I am the registered owner of trademark; 4. Statement of Authority

Thank you in advance for your support!

anna

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Seller_UgKwKlettixda
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REGISTRAR Y ADMINISTRAR MARCA SIN SER EL DUEÑO
por parte de Seller_UgKwKlettixda
Amazon replied

Hola. puedo registrar y administrar una marca en brand registry a pesar de no ser el propietario? Tengo ya un acuerdo con el fabricante/propietario para llevar su marca en amazon y me puede emitir una carta autorizándome a administrarla en amazon.

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Seller_HpipjhScxD9eO
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Tienda en Brasil
por parte de Seller_HpipjhScxD9eO

Hola, vendo licores en la tienda de México, cual es el proceso para vender en la tienda de Brasil, este país no aparece en la lista de opciones dentro de mi Celler Central

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Seller_uu4fw5xxlyn1r
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Gestión de Marcas
por parte de Seller_uu4fw5xxlyn1r

Realice el registro de mi marca en Amazon Registry, posteriormente cree un listado y le puse la marca que registre, sin embargo el momento de crear contenido A+ no me deja asociar el ASIN del listado correspondiente, en la gestión de marca cuando intento agregarla a mi portafolio la marca no me aparece. ¿Alguna idea?

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Seller_9ZWbbSaDK94oC
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I previously had access to a brand that is no longer visible in my Brand Registry account.
por parte de Seller_9ZWbbSaDK94oC
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Dear Amazon Team,

Recently, I noticed that a brand which I previously had access to is no longer appearing in my Brand Registry account. I have double-checked all details and permissions, but unfortunately, I am unable to resolve this matter on my own.

This brand is crucial for our business operations on Amazon, and its absence is causing some concern.

If there are any updates or new policies affecting Brand Registry accounts that I may have missed.

Steps I can take to restore access to this brand within my account.

Your guidance and support in resolving this issue would be greatly appreciated.

Thank you for your time and assistance.

Best regards,

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Seller_bh2SqJ8bPfL8G
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Soy dueño de la marca, me llegó una confirmación de Brand Qualification y, sin embargo, no puedo agregar productos a mi catálogo
por parte de Seller_bh2SqJ8bPfL8G
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Estoy comenzando en el proceso. Levanté el registro y me llegó confirmación de Brand Qualification Application diciendo que habían aceptado mi aplicación para mi marca en todas sus tiendas/paises. Al querer crear un catálogo en Amazon Seller Central me pregunta el nombre de mi marca, la pongo y me sale un mensaje que dice: La solicitud de la marca Green Sweet está actualmente en proceso de revisión

No se supone que al haber recibido el email de Brand Qualification Application ya podía hacer uso de mi marca? Qué más debo hacer?

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