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    🎙️ ¿Preguntas sobre Brand Registry? ¡Únete al evento Brand Registry LIVE!
    by Seller_hme3Wbydd1ihr

    Hola vendedores,

    ¿Tienen preguntas sobre el proceso de inscripción en Brand Registry o están lidiando con un rechazo? El equipo de Brand Registry está recibiendo preguntas desde ahora hasta el próximo miércoles para responderlas en vivo durante todo el día el 19 de agosto. Queremos ayudarlos a proteger su marca, ya sea que el nombre de su marca no coincida con su marca registrada, no estén seguros sobre los requisitos de imagen, o hayan sido rechazados sin saber por qué. ¡Dejen su pregunta en el hilo y reciban ayuda directamente del equipo!

    Este evento se lleva a cabo en los Foros de Vendedores de EE. UU. y está abierto a todos.

    👉 Únanse aquí: 🎙️ Brand Registry LIVE! Let's Solve Your Rejection Together

    ¿Han tenido dificultades con su solicitud de Brand Registry? ¡Visiten el hilo y cuéntenle al equipo cómo pueden ayudarlos!

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    ¿Como crear una tienda de Amazon?
    by Seller_w4Yw0J00oHuAy
    Amazon replied

    Hola,

    Hemos echo algunos intentos por crear una tienda (Brand Store), sin embargo, no encontramos ó no aparece la opción para crearla. La marca ya se encuentra registrada en Brand Registry y además ya se hizo una cuenta en Amazon Ads que es a donde nos apunta la ruta de la pagina para crear una tienda pero al ingresar en Amazon Ads no aparece la opción para crear la tienda.

    Gracias :)

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    Solicitud de aprobación de marca rechazada con documentos originales – Solicito revisión manual
    by Seller_AxMl0F80avXYs
    Amazon replied

    Hola, equipo de Amazon:

    Solicito ayuda de un moderador con una solicitud de autorización para vender productos de la marca mixsoon en Amazon México.

    Case ID: 21666371131

    Presentamos una factura comercial original emitida por nuestro proveedor junto con el Certificate of Authenticity correspondiente. Ambos documentos fueron obtenidos directamente del proveedor y no han sido editados ni alterados.

    Inicialmente la solicitud fue rechazada indicando “posibles alteraciones en el documento”. Posteriormente volvimos a presentar los documentos originales y coincidentes para una nueva revisión.

    La solicitud fue rechazada nuevamente, pero esta vez la respuesta ya no indica qué documento o requisito específico no superó el proceso de verificación.

    Nuestro proveedor está disponible para confirmar directamente con Amazon la autenticidad de la factura y de la operación comercial.

    ¿Podría un moderador de Amazon revisar el Case ID 21666371131 y escalarlo al equipo correspondiente para una revisión manual y, si es necesario, verificación directa con el proveedor?

    Muchas gracias por su ayuda.

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    Denuncia por supuesta falsificación
    by Seller_GA3aUVQjwkQcN
    Amazon replied

    Me llegó una denuncia de supuesta falsificación de un producto. Resulta que la marca es mía, yo soy el propietario de la marca y al enviar la documentación me responden que no es posible verificar al proveedor y que mi listado seguirá inactivo, me parece una completa tontería la forma en la que revisan los documentos, no se si no los revisan o de plano son tan tontos los que atienden esos casos por que como es posible que respondan ese tipo de cosas si todo está en orden y es completamente comprobable tanto que la marca es de mi propiedad como que no puede ser falsificado un producto que YO MISMO fabrico. Es una estupidez la forma en la que atiende esta gente de Amazon.

    A quien mas le ha pasado esto y como lo han solucionado?

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    🎙️ Brand Registry LIVE! ¡Haz tus preguntas sobre inscripción ahora!
    by Seller_hme3Wbydd1ihr
    Amazon replied

    ¡Hola vendedores!

    Estamos organizando Brand Registry LIVE! — una sesión de preguntas y respuestas directa con el equipo de Amazon Brand Registry que está activa desde ahora hasta el miércoles 29 de julio en los Foros de Vendedores de EE.UU.

    Ya sea que estés comenzando el proceso de inscripción, tengas una solicitud detenida o quieras saber si cumples con los requisitos, esta es tu oportunidad de obtener respuestas directamente de los expertos.

    🌎 Puedes preguntar en español

    Aunque el hilo está en los Foros de EE.UU., puedes hacer tus preguntas en español y nuestro equipo te responderá. No necesitas escribir en inglés para participar.

    Temas en los que el equipo puede ayudarte

    • Pasos de inscripción y criterios de elegibilidad
    • Requisitos de marca registrada (marcas registradas y en trámite)
    • Estado de la solicitud y solución de problemas
    • Gestión de roles durante la inscripción
    • Cómo agregar propiedad intelectual a tu perfil de marca
    • Cualquier otra pregunta relacionada con la inscripción

    Cómo participar

    Visita el hilo de Brand Registry LIVE! en los Foros de EE.UU., publica tu pregunta y el equipo de Brand Registry responderá directamente durante el evento en vivo el 29 de julio.

    Esta es la primera sesión de una serie mensual — cada mes cubriremos un tema diferente de Brand Registry. ¡Nos encantaría saber qué temas te gustaría que abordemos!

    ________________________________________

    ¿Cuál ha sido tu mayor reto con el proceso de inscripción en Brand Registry? Comparte tu pregunta en el hilo y deja que el equipo te ayude. 🎯

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    Visivilidad de la marca
    by Seller_r906cIzT2kNAK
    Amazon replied

    Tengo registrada mi marca desde hace 1 año, pero mi marca no aparece en el anuncio principal de Amazon, solo aparece cuando entras a ver algún producto. Alguien sabe que debo hacer para que mi marca se vea en el anuncio principal?

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    No revisan la factura para aprobación de marca
    by Seller_GRx3uw56dTaZ7
    Amazon replied

    Buenas tardes, llevo más de 3 meses solicitando la autorización de catálogo para poder vender una línea de perfumes, de las cuales tengo no solo una factura real, sino también permiso de distribución. Sin embargo, la respuesta siempre es la misma: "No se puede aceptar el documento proporcionado. No aceptamos confirmaciones de pedidos en línea, comprobantes de envío, pedidos de venta, facturas proforma, ni cotizaciones de ventas. Envía una factura de tu fabricante, distribuidor o proveedor."

    Nadie está revisando mi documentación, parece que solo es una respuesta automatizada. Llevo todo este tiempo enviando la documentación completa y sin embargo siguen rechazándola de forma automatizada.

    Por favor, solicito que alguien directamente pueda revisar mi documentación.

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    [Ahora Cerrado] ¡OBTENGA RESPUESTAS sobre IP Accelerator, Roles y Beneficios del Brand Registry, y Aspectos Esenciales de Marcas Comerciales el 17 de febrero!
    by Seller_hme3Wbydd1ihr
    Amazon replied

    🗓️ MARQUE SUS CALENDARIOS: Únase este martes 17 de febrero, de 10am a 7pm hora de México, para una sesión de preguntas y respuestas en vivo con miembros del equipo de Brand Registry, donde profundizaremos en IP Accelerator, Roles y Beneficios del Brand Registry, y Marcas Comerciales. Esta es una gran oportunidad para hacer preguntas y proporcionar comentarios directamente a nuestros socios.

    Ya sea que ya esté inscrito o esté considerando el Brand Registry, esta es su oportunidad para:

    • Obtener orientación experta para sus preguntas urgentes sobre cómo asegurar una marca comercial a través de IP Accelerator
    • Conocer los roles de venta y protección del Brand Registry y los beneficios clave asociados con cada uno - ¿Tiene problemas para acceder a ciertos beneficios de venta o protección? Es posible que no tenga asignados los roles correctos en su cuenta - ¡únase a nosotros para aprender más!
    • Discutir todo lo relacionado con marcas comerciales
    • Compartir sus experiencias y aprender de otros vendedores
    • Proporcionar comentarios directos al equipo de Brand Registry

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    📚 Recursos Clave: Hemos compilado recursos clave sobre todo lo relacionado con la Inscripción al Brand Registry para un fácil acceso.

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    💡 ¡Envíe sus preguntas a continuación!

    ¡Publique todas sus preguntas abajo! Nuestro equipo revisará las preguntas que lleguen durante todo el día (así como las enviadas con anticipación), y haremos todo lo posible para responder lo antes posible durante el día del evento.

    Mientras tanto, ¡sigamos con la conversación! Comparta sus mejores consejos para nuevos vendedores que comienzan con IP Accelerator o Brand Registry, ¡ construyamos impulso hacia la sesión de preguntas y respuestas!

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    Nota: No podemos proporcionar asesoramiento legal ni interpretar requisitos regulatorios en situaciones específicas para vendedores individuales.

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