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Examinar los debates

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Seller_JbF0BYeSiP4e0
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Tengo mi marca ya registrada en IMPI y Amazon la ha reconocido, sin embargo hay varios productos que quisiera vender yo únicamente, la pregunta es, si me da el derecho de exclusividad. Cómo puedo hacer que AMAZON lo reconozca?

Estoy en el ramo textil (estambres).

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Seller_LWGgVIfqvLw0u
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Solicitud de Registro de marcas para
por parte de Seller_LWGgVIfqvLw0u
Amazon replied

He enviado una solicitud de aprobación de marca y he seguido cada paso según las pautas de Amazon, pero lamentablemente la solicitud fue rechazada por la siguiente razón:

"Los documentos proporcionados no se aceptan para Brand Registry de Amazon. Las imágenes no deben ser generadas por computadora y deben ser del producto físico que deseas vender en Amazon. Como parte de la solicitud, te pedimos que nos envíes al menos una imagen del producto o del empaquetado. Las imágenes que envíes se usarán únicamente con el fin de revisar la solicitud, y los clientes no tendrán acceso a ellas.

No puedo contar cuántas veces me han rechazado. He presentado varias veces fotos de mi producto tomadas desde diferentes ángulos con la cámara de mi teléfono. Sin embargo, cada vez recibí la misma respuesta de rechazo. Entiendo que una vez que se rechaza una solicitud, tendré que volver a solicitar la aprobación de la marca, pero me gustaría saber qué tipo específico de imágenes debo enviar para demostrar claramente que son fotos originales tomadas con mi teléfono y que no han sido alteradas digitalmente de ninguna manera.

Estoy agotado con este registro de marca, espero que alguien pueda ayudarme con lo que debo hacer.

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Seller_whUCjDXgsDNZl
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¿Se puede cambiar el nombre comercial en seller central?
por parte de Seller_whUCjDXgsDNZl
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Hola buena tarde.

Al crear la cuenta, registré el nombre "Kocoro" como nombre comercial y tienda

Posteriormente, surgieron inconvenientes con el registro de marca ante el IMPI, por lo que decidí cambiar la marca a "Haneko", cuyo registro ya está en trámite.

Actualicé todos los datos públicos de la tienda a "Haneko" (correos, teléfonos y nombre visible en la tienda).

Sin embargo, en la página principal de Seller Central (sección superior donde se selecciona el país de la tienda), aún aparece el nombre "Kocoro", entiendo que este es el nombre comercial.

¿Es posible cambiar el nombre comercial "Kocoro" a "Haneko"?

De no ser posible, ¿podría haber conflictos al registrar mi marca "Haneko" en Brand Registry, dado que el nombre comercial en seller central aun figura como "Kocoro"?

Agradecería su orientación como comunidad para resolver este detalle. Quedo atento a sus comentarios. Feliz noche.

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Seller_QrGd6Ir3qYy55
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Brand Registry - TIempo de Resolución
por parte de Seller_QrGd6Ir3qYy55
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En donde puedo escribir directamente con un Asesor(a) de Brand Registry. Esto para conocer el estatus de mi proceso (ID: 17300069851).

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Seller_kcypWkeyzDF94
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Inicié mi cuenta Amazon Handmade con un correo personal con poca experiencia, me registré hasta el nombre de la tienda hasta donde yo recuerdo y así lo dejé. Muchos meses más tarde volví a intentar realizar la cuenta, pero esta vez desde un correo con el nombre de la tienda y nombrando esta misma con el mismo nombre agregando una "-" al final para poder abrirla ya que me mencionaba que el nombre ya había sido ocupado (la primera cuenta que hice). Esta actual cuenta ha tenido un buen rendimiento y ha ido en aumento, por lo que actualmente estoy interesado registrarla ante el IMPI para obtener las ventajas de ello. Este nombre es el que también que uso en mis redes sociales y otras más. No sé cómo proceder para colocar el nombre correcto y quitar ese guion de más. Tengo miedo de abrir la cuenta antigua y que me cierren ambas cuentas por detectar cuenta relacionada. De ahí nace mi gran duda.

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Seller_CDflWlvp8Ldfm
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Cómo aumentar las ventas
por parte de Seller_CDflWlvp8Ldfm

¿Acabo de abrir una tienda durante cuatro días ¿ cómo puedo aumentar las ventas? ¿ qué debo hacer?

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Seller_7bRnthS8EX0bA
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Ayuda con los listados desactivados por los precios
por parte de Seller_7bRnthS8EX0bA

Me pongo en contacto para consultar sobre los listados de productos que se desactivan debido a problemas con los precios. En mi caso, observé que aparecían 100 productos en dicho apartado, y tengo entendido que estos son desactivados. Sin embargo, me gustaría obtener más información al respecto, ya que la persona que atendió mi caso mencionó que uno de los productos de la lista no presentaba ningún inconveniente.

¿Alguien podría indicarme qué procedimiento debo seguir en este caso?

Gracias de antemano por su colaboración.

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Seller_8RbbAKo8oNYqq
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Registro de marca internacional
por parte de Seller_8RbbAKo8oNYqq
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Buen dia, tengo una duda, para vender mis productos bajo mi marca en estados unidos, debo registrar de nuevo mi marcar en la oficina de patentes y marcas de estados unidos?

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Seller_hAPlvVjfs4VUH
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He notado que Amazon está abusando de su política.@Daryl_Amazon
por parte de Seller_hAPlvVjfs4VUH
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En la plataforma de Amazon, se permite publicar productos de marca no autorizados, pero deben ser auténticos. Sin embargo, lo que ocurrió es que eliminaron mi enlace porque aparecía el nombre de la marca en mi producto, aunque hace unos días presenté una factura que demuestra la autenticidad del producto y pasé la revisión, lo que me dio derecho a seguir vendiendo este artículo. Aún tengo la factura de la empresa propietaria de la marca, pero todo esto no fue suficiente; solo se puede continuar vendiendo si presentas una autorización de marca. Espero que Amazon elimine permanentemente esas partes confusas de la documentación explicativa.

@Seller_7I1InA30aApWy https://sellercentral.amazon.com/seller-forums/discussions/t/b6cbd429-1f51-4490-bf19-71e0ffc2fc4b?postId=b6cbd429-1f51-4490-bf19-71e0ffc2fc4b

Hola Daryl,

Espero que estés teniendo una excelente semana también.

En primer lugar, me gustaría señalar que aunque mencionas que los vendedores pueden utilizar la marca registrada de otra persona cuando están vendiendo productos auténticos, esto no significa que automáticamente se nos permita usar la marca registrada en la lista del producto en Amazon. En la práctica, Amazon no permite que los vendedores utilicen marcas registradas en sus listados sin autorización expresa, incluso si el producto es genuino. Este es un punto crucial que no parece estar reflejado en tu comentario.

La realidad es que, cuando un vendedor utiliza el nombre de una marca registrada en su listado, Amazon no acepta la defensa de que el producto es legítimo solo con pruebas de compra, como facturas de proveedores. A pesar de que se pueda presentar evidencia de que el producto es original y se haya adquirido a través de canales oficiales, la plataforma no siempre permite el uso del nombre de la marca registrada, debido a las estrictas políticas de propiedad intelectual. Esto crea una dificultad considerable para aquellos vendedores que intentan vender productos auténticos pero se ven restringidos por las políticas de Amazon sobre marcas.

Además, mencionar que Amazon permitirá el uso de marcas registradas si los productos son auténticos, sin que se otorgue una licencia oficial para su uso, no refleja correctamente las prácticas actuales de la plataforma. Muchos vendedores han intentado apelar y demostrar que sus productos son genuinos, pero siguen enfrentando bloqueos de sus listados debido a las políticas de Amazon que no permiten el uso de marcas registradas sin el permiso adecuado.

Gracias por tu tiempo y por la oportunidad de compartir estos puntos.

Saludos cordiales,

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Seller_hAPlvVjfs4VUH
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He notado que Amazon está abusando de su política.
por parte de Seller_hAPlvVjfs4VUH

En la plataforma de Amazon, se permite publicar productos de marca no autorizados, pero deben ser auténticos. Sin embargo, lo que ocurrió es que eliminaron mi enlace porque aparecía el nombre de la marca en mi producto, aunque hace unos días presenté una factura que demuestra la autenticidad del producto y pasé la revisión, lo que me dio derecho a seguir vendiendo este artículo. Aún tengo la factura de la empresa propietaria de la marca, pero todo esto no fue suficiente; solo se puede continuar vendiendo si presentas una autorización de marca. Espero que Amazon elimine permanentemente esas partes confusas de la documentación explicativa.

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