El 4 de agosto de 2025, lanzaremos una interfaz simplificada para enviar valoraciones sobre los vendedores, para que los clientes puedan conceder una calificación sólo por estrellas y agregar un comentario de forma opcional. Esta interfaz simplificada de valoraciones puede ayudarte a recibir más calificaciones más rápido.

Las calificaciones por estrellas honestas y auténticas son importantes a la hora de que los clientes conozcan cuál fue la experiencia de otros clientes al hacer pedidos. Para que sea más fácil para los clientes enviar calificaciones, los comentarios serán opcionales, lo que ayuda a aumentar el número de calificaciones y a ofrecer a los clientes más información para que tomen decisiones de compra con confianza.

Cuando los clientes envían valoraciones sobre los vendedores con o sin texto, buscamos automáticamente signos de uso indebido y las evaluamos según nuestras pautas de la comunidad. Si no hay texto, la función de apelación de valoraciones del Administrador de valoraciones se desactivará para todas las reseñas de calificaciones sólo por estrellas. Si crees que la calificación sólo por estrellas infringe nuestras pautas de la comunidad, puedes solicitar que la volvamos a revisar a través de Reportar una infracción.

Para más información, ve a Seguimiento de las valoraciones y de tu desempeño como vendedor.

Presentamos información sobre el posible aumento de ventas por categoría de producto, por ejemplo, las de productos hechos a mano y de belleza, en nuestros videos de compra.

El posible aumento de ventas muestra cuánto pueden aumentar las ventas si adoptas las medidas recomendadas, como la creación de videos de compra que ayuden a los clientes a conocer los productos antes de comprarlos.

Sigue estos pasos para analizar el posible aumento de ventas para tus categorías de productos:

1. Ve a Cargar y administrar videos.
2. Ve al banner en la parte superior de la página y selecciona Ver aquí la estadística de aumento de ventas específica para tu categoría.

Creamos la guía de solicitud para Brand Registry con el fin de guiarte por el proceso de inscripción en Brand Registry .

La guía de solicitud para Brand Registry, completa con instrucciones e imágenes detalladas, explica exactamente qué información necesitas en cada paso. También se proporcionan consejos sobre cómo evitar errores comunes.

Si tienes una marca registrada o pendiente, Brand Registry puede ayudarte a hacer lo siguiente:

• Proteger tu marca. Detecta y reporta una supuesta infracción de derechos de propiedad intelectual con potentes herramientas.

• Personalizar la experiencia. Ofrece a los clientes la oportunidad de suscribirse a los productos de tu marca y convertirse en clientes recurrentes. Diseña tu propia tienda para mostrar tus productos y contar la historia de tu marca.

• Medir tu éxito. Usa estadísticas clave como el desempeño del catálogo y los términos de búsqueda principales para comprender cómo los clientes buscan tu marca y compran tus productos.

Para comenzar, ve a Guía de solicitud para Brand Registry.

Actualizamos la herramienta Cargar imágenes en lote para que puedas agregar varias imágenes a tus páginas de detalles de productos de manera más eficaz.

Antes, la herramienta se detenía en el primer error que encontraba en un archivo comprimido cargado. Se tenían que corregir los errores por separado y volver a cargar el archivo completo después de cada corrección.

Ahora se procesan todas las imágenes válidas y se proporciona un reporte de errores para los archivos rechazados. Puedes ver y corregir todos los errores a la vez antes de volver a cargarlos. Esto hace que el proceso sea más rápido y demande menos pasos repetidos.

Para usar la herramienta, ve a Cargar imágenes en lote.

Para más información, ve a Cargar imágenes en el Administrador de imágenes.

Ahora disponible en México, nuestro programa Climate Pledge Friendly ayuda a los clientes a encontrar y comprar más productos sustentables. Con el programa Climate Pledge Friendly, tus productos que califiquen mostrarán distintivos en los resultados de compras y en las páginas de productos, y aparecerán en una sección específica de nuestra tienda.

Los productos que son parte del programa Climate Pledge Friendly reciben al menos una de las 40 certificaciones emitidas por organismos de certificación con buena reputación, como Fairtrade, Blue Angel y Forest Stewardship Council.

Para registrar tus productos, tienes que contactar a los organismos de certificación para certificar los productos aptos y, a continuación, enviarnos los productos certificados a través de nuestra plantilla de productos.

Para registrar tus productos, ve a Registrar productos en nuestro programa Climate Pledge Friendly.

Para más información, ve a Climate Pledge Friendly.