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Desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2025, anularemos las tarifas de transporte para los vendedores de México que envíen inventario con el Programa Transportista asociado.

Con el programa Transportista asociado de Amazon, puedes enviar tu inventario a los centros logísticos con nuestros transportistas asociados de confianza pagando las tarifas previamente negociadas. También puedes imprimir etiquetas, administrar pagos y hacer un seguimiento de todos los envíos desde Seller Central, lo que te permite ahorrar tiempo.

Nota: El inventario apto tiene que cumplir todos los requisitos de Enviar productos a Amazon y los estándares mínimos de seguridad.

Para más información, consulta Opciones de transportista asociado de Amazon.

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A partir del 1 de enero de 2026, aplicaremos nuevas tasas impositivas cuando retengamos impuestos sobre las transacciones de Amazon.com.mx en función de los cambios fiscales en México. Para evitar impuestos incorrectos, asegúrate de que el número de RFC en Seller Central sea correcto.

El 7 de noviembre de 2025, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció nuevas reglas para las plataformas digitales para actualizar la retención del impuesto sobre la renta e IVA en el caso de los vendedores empresariales y la retención del impuesto sobre la renta en el caso de los vendedores particulares.

A partir del 1 de enero de 2026, se aplicarán los siguientes impuestos:

Vendedores con sede en México con un número de RFC:

  • Empresa: 8 % de IVA + 2.5 % de impuesto sobre la renta (actualmente 0 % + 0 %)
  • Persona física: 8 % de IVA + 2.5 % de impuesto sobre la renta (actualmente 8 % + 1 %)

Vendedores con sede fuera de México con número de RFC:

  • Empresa: 16 % de IVA + 0 % impuesto sobre la renta (actualmente 0 % + 0 %)
  • Persona física: 16 % de IVA + 0% de impuesto sobre la renta (actualmente 8 % + 1 %)

Si no nos proporcionas tu número de RFC antes del 26 de diciembre, a partir del 1 de enero de 2026 se aplicará la tasa impositiva máxima de 16 % de IVA + 20 % de impuesto sobre la renta.

Para proporcionar o actualizar tu número de RFC, sigue estos pasos:

  1. Obtén o verifica ese número a través del Servicio de Administración Tributaria.
  2. Ve a Configuración de impuestos y, en Información fiscal, haz clic en Número de RFC.
  3. Carga tu certificado de situación fiscal (CSF) y guarda los cambios.
  4. Comprueba el mensaje de verificación de que recibimos la información fiscal.

Si la configuración de impuestos ya está actualizada con un número de RFC válido, no es necesario que hagas nada.

Para más información, ve a Preguntas frecuentes sobre la retención del impuesto sobre la renta en México.

Te recomendamos que consultes a tu asesor fiscal mexicano para obtener información sobre tus obligaciones fiscales y cómo afectarán estos cambios a tu negocio.

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Hemos modificado las horas límites de pedidos para que sea más fácil para ti mejorar las fechas de entrega garantizada de Prime para los clientes.

Ahora, los pedidos de Easy Ship que se reciben a más tardar a las 8:00 h se beneficiarán del envío en el mismo día. Antes, los pedidos tenían que hacerse a más tardar a las 23:59 h.

Los vendedores que recurran al servicio de envío por cuenta propia ahora pueden establecer la hora límite de envío el mismo día entre la 1:00 h y las 8:00 h. Antes, los pedidos tenían que hacerse a más tardar a las 23:59 h, pero, actualmente, puedes elegir el horario que funcione mejor para ti y tu negocio.

Si quieres modificar la hora límite de tu pedido de envío por cuenta propia, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración de envíos.
  2. En Configuración de gestión logística de pedidos, haz clic en Modificar y cambia la hora límite de pedidos para Entrega acelerada, estándar (Tiempo de tramitación > 0 días).

Para más información acerca de la configuración de Easy Ship, ve a Hora límite de pedidos estándar de Amazon Easy Ship.

Para más información acerca de la configuración de pedidos con envío por cuenta propia, ve a Hora límite flexible para envíos por cuenta propia para pedidos estándar y urgentes.

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Como vendedor, publicar correctamente productos compatibles es esencial para el éxito de tu negocio, el estado de la cuenta y el cumplimiento de las marcas registradas. Para asegurarte de no cometer infracciones de marcas registradas, sigue nuestras pautas de compatibilidad cuando publiques productos que sean aptos para su uso con otros artículos de marca o marcas registradas.

Usa este formato en el título del producto:

  • Para productos de marca: [nombre del producto] + [nombre de la marca] “para”/“compatible con”/“admite”/“apto(a) para” + [palabra/marca registrada]
    • Por ejemplo: funda TonTon apta para Kindle Fire
  • Para productos genéricos: [nombre del producto] + “genérico” + “para”/“compatible con”/“admite”/“apto(a) para” + [palabra/marca registrada]
    • Por ejemplo: filtro de repuesto genérico para el filtro de agua de AmazonBasics A3

En la página de detalles del producto, puedes usar el nombre de la marca registrada. Por ejemplo, si vendes un cable que funciona con un lector electrónico Kindle, puedes usar el nombre de la marca “Kindle” en la página de detalles del producto para indicar la compatibilidad.

Si no sigues estas pautas, es posible que se elimine tu listado por una posible infracción de marca registrada, lo que afectará tu Calificación del Estado de la cuenta.

Para corregir las infracciones de marcas registradas debido a listados de compatibilidad incorrectos, ve a Administrar todo el inventario y modifica el listado para que cumpla con las pautas. Una vez que corrijas la información, el listado se restablecerá en un plazo de ocho horas y la infracción se eliminará de la página Estado de la cuenta.

Te recomendamos que resuelvas los avisos de infracción lo antes posible. Si no resuelves los incumplimientos de políticas o cometes otras infracciones, es posible que se desactive tu cuenta de vendedor.

Para más información, ve a estas páginas de ayuda:

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Comprendemos lo importante que es que tu cuenta de vendedor vuelva a estar disponible cuando surjan incumplimientos de políticas de Amazon. Si consigues constantemente una alta Calificación del Estado de la Cuenta, nuestro programa Garantía del estado de la cuenta te permite seguir vendiendo mientras resuelves los problemas de estado de la cuenta con la ayuda de nuestro departamento.

Aquí te explicamos cómo se hace:

  • Si tienes una cuenta del plan de ventas Profesional, conservaste una Calificación del Estado de la Cuenta de 250 o más durante al menos 6 meses (sin más de 10 días por debajo de este umbral) y tienes registrado un número de contacto para emergencias válido, se te inscribirá automáticamente en Garantía del estado de la cuenta sin costo adicional.
  • En caso de que tengas un problema que podría resultar en la desactivación de tu cuenta, un especialista en estado de la cuenta te contactará y te explicará paso a paso cuál es el problema y cómo resolverlo.
  • Tu cuenta de vendedor no se desactivará, siempre que nos respondas en un plazo de 72 horas y trabajes con nosotros para resolver los problemas de ella.

Nota: Si cometes incumplimientos graves de nuestras políticas, como actividades fraudulentas, ilegales o nocivas, aún podemos tomar medidas inmediatas, incluida la desactivación de tu cuenta.

Comprueba si cumples con los requisitos o ve a Garantía del estado de la cuenta: preguntas frecuentes para más información.

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El 1 de octubre de 2025, reemplazaremos los límites de almacenamiento trimestrales de Logística de Amazon por los límites de capacidad mensuales en Australia, Brasil y México, en consonancia con los límites de capacidad ya establecidos en Estados Unidos, la UE, el Reino Unido, Japón y Canadá.

Estos límites nos ayudan a administrar los aumentos inesperados en la demanda e interrupciones en la cadena de suministro para que podamos administrar nuestra red de gestión logística de manera eficiente y hacer que tus productos lleguen a los clientes más rápido. Estos cambios no afectarán a la mayoría de los vendedores que administran su inventario de manera eficiente.

Estas son algunas de las actualizaciones clave:

  • Los límites de capacidad mensuales sustituyen a los límites de almacenamiento trimestrales. Esta actualización de la frecuencia reflejará tu último desempeño y te permitirá planificar y administrar mejor el inventario cada mes. Estos límites determinan la cantidad de inventario que puedes enviar y almacenar en nuestra red de gestión logística. Anunciaremos los límites durante la cuarta semana de cada mes a través de Control de capacidad y por correo electrónico.
  • Te mostraremos un límite de capacidad de tres meses. Verás los límites confirmados para el siguiente mes y límites estimados para los siguientes dos meses. Las estimaciones pueden variar en función de la eficiencia con la que uses la capacidad, según lo que indique la puntuación del índice de desempeño de inventario, y el espacio y mano de obra disponibles que tengamos para ayudarte.
  • Los límites de capacidad se adaptarán a las necesidades de tu negocio. Los límites de capacidad se establecerán en función de tu puntuación del índice de desempeño de inventario, historial de ventas, tendencias de venta de temporada, previsiones de ventas de los productos, catálogo nuevo que hayas agregado, próximas ofertas o promociones, plazos de preparación de los envíos y capacidad de nuestro centro logístico.
  • Los límites de capacidad se miden en volumen, no en unidades, para reflejar mejor el uso de la capacidad. Somos conscientes de que muchos vendedores prefieren planificar el envío en unidades, por lo que seguiremos mostrando el uso de inventario en unidades y te proporcionaremos una estimación de cuántas permiten los límites de capacidad. Al igual que los límites de almacenamiento actuales, los límites de capacidad tendrán en cuenta el inventario disponible en los centros logísticos de Amazon y los envíos que creaste que aún no llegaron.

Para ver los límites de capacidad que entrarán en vigor el 1 de octubre de 2025, así como los límites estimados para noviembre, ve a Control de capacidad.

Para más información, ve a Límites de capacidad de Logística de Amazon.

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No te pierdas Amazon Conecta, nuestra conferencia anual para vendedores, que se llevará a cabo en el Palacio de los Deportes en Ciudad de México el 2 de abril de 2025.

En este evento de un día, conocerás acerca de procesos y programas, como la creación de listados, Logística de Amazon y Amazon Business. También abordaremos cómo puedes optimizar las operaciones y hacer crecer tu negocio.

Entre los aspectos más destacados del programa se incluyen los siguientes:

  • Sesiones con emprendedores de éxito, como Luis Mi Negocios, Karla Berman y Karla Huerta
  • Sesiones de mentoría individualizadas con nuestros expertos, que te darán ayuda personalizada para hacer crecer tu negocio
  • Talleres interactivos, en los que dominarás herramientas fundamentales y estrategias demostradas a través de diversas sesiones, por ejemplo, “Buenas prácticas para enviar tus productos al centro de distribución” y “Optimiza tus precios: herramientas y estrategias para destacar”
  • Historias de éxito inspiradoras de nuestra comunidad de vendedores
  • Oportunidades para establecer contactos con otros vendedores y compartir buenas prácticas

Para registrarte y obtener más información sobre el evento, ve a Amazon Conecta (disponible sólo en español).

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