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Lanzamiento de la nueva función del foro: Seguimiento de Perfiles y Administradores
por parte de Seller_JT2cdQLa0Oueg

¡Hola vendedores! 👋

El mes pasado, lanzamos la función de seguir discusiones que te interesen utilizando el nuevo botón "Seguir" que ahora se puede encontrar en las publicaciónes, o al final de un hilo después de las respuestas. Cuando se selecciona el botón "Seguir", recibirás una notificación en la pestaña "Notificaciones" cada vez que haya nueva actividad en esa conversación.

¡Ahora nos complace anunciar que estamos lanzando la función de Seguir a un Vendedor o a un Administrador de la Comunidad de los Foros! Con esta nueva función, ¡nunca te perderás una actualización de tus autores y Administradores favoritos! Simplemente haz clic en el nuevo botón "Seguir" en su perfil o en el pop-up del perfil y recibirás una notificación en la pestaña "Notificaciones" cada vez que publiquen o respondan un mensaje (al igual que la función Seguir discusiones).

Tu actividad de perfil también se ha actualizado, con la función de poder ver cuántas personas te siguen y cuántas personas sigues. También se han agregado nuevos filtros a la sección de actividad del perfil donde puedes alternar entre las discusiones que sigues y los usuarios individuales que sigues.

También podrás ver un resumen de tus usuarios Seguidos en los nuevos filtros de las páginas de inicio, discusiones y perfil. Además, puedes personalizar tus preferencias de notificación en cualquier momento en la pestaña Preferencias.

Conéctate con otros Vendedores, Administradores de la Comunidad, líderes de opinión, y comparte experiencias y mejores prácticas para ayudar a hacer crecer tu negocio con ayuda de los Foros para Vendedores. Visita los Foros de Vendedores hoy.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta nueva función, házmelo saber en los comentarios.

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Seller_FeIfRybl7gElf
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Reseña negativa por culpa logistica de Amazon
por parte de Seller_FeIfRybl7gElf
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Necesito algun medio para apelar una reseña negativa de un cliente, la misma indica que recibio un producto abierto y desparramado, lo cual es IMPOSIBLE dado que logistica de amazon recibe nuestros productos y los ingresa a su inventario dandoles el visto bueno, esos productos vienen incluso con un sello interno lo cual me indica que el cliente esta abusando el sistema para una devolucion o la logistica daño el producto en el transporte, en cualquier caso pido quiten esa reseña negativa que esta afectando mis ventas pues no es culpa de nosotros.

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Seller_V7mHI3FLz4QdR
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KAM DE CUENTA AMAZON
por parte de Seller_V7mHI3FLz4QdR
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¿Saben como puedo contactar a un KAM dentro de Amazon ya que tengo varios temas con mi cuenta que a veces es imposible resolver solo

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Seller_aFdqoDtjKcT9S
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Envío a FBA utilizando Cajas de Huevo
por parte de Seller_aFdqoDtjKcT9S
Amazon replied

Saben si en las bodegas FBA reciben cajas recicladas de huevo? Quisiera enviar mi mercancía utilizando este tipo de cajas que miden aprox 60x30x40 cm. Pregunto porque en las bodegas Full de Mercado Libre no me las aceptaron pero desconozco el motivo.

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Seller_NPIvHs4SvPOTj
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dirección de envío
por parte de Seller_NPIvHs4SvPOTj
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Hola, soy nuevo en Amazon FBA Mexico y tengo el mismo problema que muchos otros en este foro. Cuando intento enviar mi inventario, necesito agregar una "dirección de envío" para continuar. Ingresé todos los detalles de mi dirección y número de teléfono, pero el botón "Guardar y cerrar" sigue en gris, por lo que no puedo continuar con la creación de mi envío FBA. Volví a ingresar mi dirección en la dirección de envío para ver si se retira desde allí, pero no tuve suerte.

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Seller_AOvXJRJOwiLNc
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Logo en los productos
por parte de Seller_AOvXJRJOwiLNc
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Hola Sellers!

Pido ayuda para el siguiente tema,

Voy a traer unas mochilas de China a US y en algun video vi que era necesario que el producto trajera mi logo y que Amazon pide fotos del producto con el logo en el, es esto cierto? En caso de las mochilas, seria necesario bordar el logo en la mochila? O se podria adjuntar alguna etiqueta de carton agarrada con " hilo" de plastico?

Muchas gracias por su ayuda.

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Seller_WHgmkyl1zSdPz
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Atencion a vendedores
por parte de Seller_WHgmkyl1zSdPz

Hola, quiero saber si a alguien mas no lo deja entrar a la pagina de "llámame ahora" en el apartado de ayuda, entro al enlace y me sale pagina en blanco.

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Seller_K4y2dGZneKZqo
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Programa de materiales peligrosos
por parte de Seller_K4y2dGZneKZqo
Amazon replied

Hola a todos, alguien sabe como pertenecer al programa de materiales peligrosos?

Gracias por su ayuda

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Seller_SzpNAx7Swu7e7
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Producto activo aparece como "agotado" en la app
por parte de Seller_SzpNAx7Swu7e7
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hola, recibí confirmación de que mis dos productos de prueba llegaron bien a las bodegas de Amazon, de uno ya vendí todo y del otro no he vendido ninguno, pero vi en la app que me aparece como “agotado” a lado del título.

Esto porque puede pasar, me ayudan a saber?

Gracias!

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Seller_wSFcEolUwqQdY
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Articulo Suprimido de mi Inventario
por parte de Seller_wSFcEolUwqQdY
Amazon replied

Tengo problemas con Articulo me pide poner Color y Size a lo que ya lo corregi pero me sigue apareciendo este mensaje:

Inflador de Bolsa de Embalaje para Material de Carga | Cargo Tuff | 4 Trans

ASIN: B09HGL8RHY

SKU: AR-3FB8-UOYR

No está autorizado para solucionar este problema. Se requiere una contribución del propietario de la marca o de un distribuidor autorizado para resolver este problema y activar el ASIN. Si eres el propietario de la marca o un distribuidor autorizado para esta marca, solicita el rol apropiado para esta marca en el Registro de marcas en Amazon

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Seller_WIFV02H2XUFgS
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¡Hagamos que Nuestros Foros de Vendedores Funcionen Mejor Juntos!
por parte de Seller_WIFV02H2XUFgS

¡Nos encanta ver cómo nuestra comunidad crece y se ayuda mutuamente!

Recientemente, nuestros foros se han estado llenando bastante, lo que significa que está tomando más tiempo para que todos reciban la ayuda que necesitan.

¡Trabajemos juntos para que todo funcione sin problemas y mantener nuestro foro como el recurso increíble que debe ser!

💡 Consejos Rápidos para el Éxito en el Foro:

Antes de Publicar:

  • ¡Dale un vistazo rápido! Tu pregunta podría ya tener una excelente respuesta
  • Prueba nuestros útiles filtros de búsqueda - ¡están ahí para facilitarte la vida!
  • Navega por temas similares - ¡podrías encontrar información aún más útil!

Mantén las Cosas Funcionando Bien:

  • Guarda las preguntas específicas de tu cuenta para Soporte a Vendedores (¡ellos son los expertos!)
  • Evita publicaciones duplicadas (¡una publicación = ayuda más rápida!)
  • Mantén privada tu información personal (¡la seguridad es primero!)
  • Mantente en el tema (ayuda a todos a encontrar lo que necesitan)

✨ Aprovecha al Máximo tus Publicaciones:

  • Sé Claro y Específico
  • Escribe títulos que cuenten la historia
  • Comparte los detalles importantes
  • Mantente enfocado en temas de ventas

Sabe Dónde Ir ?:

  • ¿Problemas con tu cuenta? → Soporte a Vendedores es tu amigo
  • ¿Preguntas generales sobre ventas? → El foro es perfecto para eso
  • ¿Problemas técnicos? → Soporte Técnico está listo para ayudar

Sé Parte de la Comunidad:

  • Comparte tus éxitos y lecciones aprendidas
  • Ayuda a otros cuando puedas
  • Mantén un ambiente amigable y profesional

🎯 Funciones Interesantes para Explorar:

  • Busca "Conexiones Comunitarias" para unirte a grandes discusiones
  • Mantente atento a "Interactúa con Amazon" para conocer nuevas funciones
  • No te pierdas los eventos de "Pregunta a Amazon" - ¡tu oportunidad de chatear en vivo con el equipo!

Recuerda: ¡Estamos juntos en esto! Cuando usamos los foros de la manera correcta, todos reciben ayuda más rápido. Además, evitarás cualquier suspensión temporal que pueda impedir tu participación (¡nadie quiere eso!).

¡Gracias por ser una parte increíble de nuestra comunidad de vendedores! Sigamos haciendo de los Foros de Vendedores de Amazon un lugar útil y amigable para todos. 🌟

¡Felices Ventas!

P.D. Tu participación en el foro hace una verdadera diferencia - ¡gracias por tomarte el tiempo de leer esto y ayudar a hacer nuestra comunidad aún mejor! 🙌

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