Estoy muy molesto porque hace más de 3 meses que solicité el retiro de 219 unidades de un asin en este identificador de retiro: 251006YEF. Solo me han regresado 19 unidades. El status del retiro del resto de las 200 pz está como "cancelado" cuando yo en ningún momento lo cancelé. Ya puedo solicitar de nuevo otra vez el retiro de las 200 unidades pero para que me tarden otros 3 meses y me salgan con la misma de cancelado y no me envíen nada no gracias.

Buen día, me bloquearon la cuenta por inactividad, para reactivarla tuve que subir foto de mi identificación y foto de mi rostro. A pasado una semana y aún no me han desbloqueado, ¿será que necesito hacer algo más? en mis correos no vi nada que haya omitido

Gracias de antemano

El 6 de enero 2026, me pidieron que verificara mi identidad, cosa que realice, me dijeron que no se pudo realizar bien la identificación con la documentación y fotos que envié en el sistema. Sin embargo, la plataforma ya no me deja volver a correr el proceso.

Ya van cerca de 6 reportes que he puesto en ayuda, y siempre me contestan los mismo, sin que me resuelvan el problema.

Es increíble que no se pueda hablar con alguien que ayude a esta situación, con los que he podido hablar me dicen que lo van a turnar al área respectiva, pero sigo sin tener una respuesta que resuelva la situación.

Ojala me puedan ayudar

sabran cuanto me cobraran por poner ofertar, descuetos etc. a mis productos

me ha pasado en mas de 4 ocaciones desde noviembre , que mis productos desaparecen al llegarles a sus almacenes , y después empiezan a poner excusas para no pagar , aunque les mande el codigo de búsqueda d ella paquetería DHL que dice que se los entrego . para mi es todo un fraude , empezare a retirar todos mis productos . no se puede confiar en compañías asi ... uno de los últimos fue que envíe 10 cafe , los recibieron y enviaron 1 unidad a otro almacén de Guanajuato , esa unidad se perdió . y ahora me estan pidiendo documentos que muestren que yo mande 10 .. es una falta de respeto y de ética profesional