Seller Forums
user profile

Handmade Community

40K members
369 discussions
user profile

Handmade Community

40K members
369 discussions
Discussions

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_2GYViYJe4C1tW
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_pkbfsIGDxY31S
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_VZadEAb8zdp58
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_bB2y4SfyWNZrf
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_EUNeD97bNhHA9
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_btj5sy8azSvyj
∙in Handmade Community group
user profile
Seller_esq5uqnpsLyBe
∙in Handmade Community group
Sort by
RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate Range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags
Tags will populate based on category selection

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_2GYViYJe4C1tW
∙in Handmade Community group
user profile
Problemas con logística TBM
by Seller_2GYViYJe4C1tW
Amazon replied

Hola,Solicito su apoyo urgente para corregir la asignación de paquetería en mi cuenta de vendedor MFN. El sistema me cambió automáticamente el servicio que tenía con DHL y me generó una guía con el transportista AMZMX-MFN-PUDO operado por TBM.La guía muestra en su ruta logística interna los nodos , DXX9 y MEX5. Al revisar las instrucciones de depósito en Seller Central, el punto de entrega físico PUDO que me asignó el sistema se encuentra sumamente lejos de mi domicilio e inaccesible para mi operación diaria. Al tratarse de una guía exclusiva MFN-PUDO, no puedo dejar el paquete en lockers comerciales estándar de mi zona.Mantener esta asignación pone en riesgo crítico mis tiempos de despacho y mis métricas de envío debido a la falta de cobertura viable de TBM en mi código postal.Solicito amablemente que me reasignen un transportista con recolección a domicilio o que se ajuste mi configuración para restablecer un esquema logístico accesible.Quedo atento a su respuesta para evitar afectaciones en mi cuenta. ¡Muchas gracias!

0 votes
0 votes
31 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_pkbfsIGDxY31S
∙in Handmade Community group
user profile
Productos no aparecen en mi tienda
by Seller_pkbfsIGDxY31S
Amazon replied

Hola, antes que nada espero me puedan ayudar y de ser así muchas gracias.

desde que se requiere el registro de marca he tenido problemas con mis productos y tienda al grado que tuve que volver a subir todos mis listados.

ahora el problema es que al entrar a la página principal de mi tienda como si yo fuera comprador no aparecen mis productos.

dentro de la búsqueda principal si aparecen pero si quiero entrar al link directo de mi tienda no, saben a que pueda deberse y como solucionarlo.

0 votes
0 votes
22 views
2 replies
Latest activity
user profile
Seller_VZadEAb8zdp58
∙in Handmade Community group
user profile
Faltan complementos de recepción de pago
by Seller_VZadEAb8zdp58
Amazon replied

Tengo una factura por concepto de las tarifas de referencias y suscripciones con forma de pago PPD del mes de abril, esa factura en PPD aún no generan el complemento de pago, ¿qué tiempo tardan en realizar el Complemento de Recepción de pagos?

0 votes
0 votes
28 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_bB2y4SfyWNZrf
∙in Handmade Community group
user profile
No puedo crear ASINS nuevos!!
by Seller_bB2y4SfyWNZrf
Amazon replied

Tengo el caso 20965001501, ya desde hace varias semanas que no puedo crear ASINS nuevos. justo ahora una clienta quiere una variación de tamaña de un producto que vendo, si lo tengo y no puedo vendérselo porque no puedo crear ASINS nuevos.

Gracias por su ayuda

0 votes
0 votes
17 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_EUNeD97bNhHA9
∙in Handmade Community group
user profile

Buenas tardes

Tuve mis primeras ventas en diciembre del año pasado.

Una de mis ventas fue de un importe de $350.

La otra de $219, ésta última amazon realizó cobro al cliente del envío. dicho importe me lo reportó a mi como ingreso.

Entonces, yo debo reportar al SAT en la factura mensual las dos ventas y el importe del envio que me ingresó amazon

sin embargo, en la constancia de retenciones emitida por amazon, el importe de base gravable no coincide con mis ventas + el envio

a alguien le ha pasado lo mismo?

El reporte que amazon expide en excel del tax mensual tampoco coincide con la constancia de retenciones

0 votes
0 votes
54 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_btj5sy8azSvyj
∙in Handmade Community group
user profile
Justificante de entrega
by Seller_btj5sy8azSvyj
Amazon replied

hola! Desde el día 15 de abril mi mercancía llegó a Amazon y resulta que aunque aparece recibido el paquete ayer me dijeron que llegó 0 unidades. Me están pidiendo el

Justificante de entrega que yo pensé según lo que vi en Google el documento POD que genera DHL en pdf donde sale que fue entregado y en que lugar m con su hora y fecha y me dicen que eso no es el justificante de entrega y aunque ya pregunté 2 veces en los mensajes del caso no me responden qué es el justificante de entrega solo me lo vuelven a pedir

0 votes
0 votes
27 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_esq5uqnpsLyBe
∙in Handmade Community group
user profile
Cargo por Suscripción para cuenta Handmade
by Seller_esq5uqnpsLyBe
Amazon replied

Desde cuando una cuenta Handmade paga la Suscripcion?

Segun las politicas de HANDMADE: "Una vez que se te autorice a vender en Amazon Handmade y te hayas cambiado al plan de ventas Profesional, Amazon Handmade no aplicará la tarifa mensual de este plan después del primer mes."

Entonces esta parte ya NO ES VALIDA?

0 votes
0 votes
16 views
1 reply
Latest activity
About

About Handmade Community

Welcome to the Handmade Community, the place where makers share why Handmade is one of a kind!

Like the products you sell, members of the Handmade Community are unique, with special guidelines and questions. The Handmade Community helps makers find success selling in Amazon’s online store by providing an exclusive space where you can learn from and share knowledge with other makers who understand why Handmade is one of a kind.

Frequently Asked Questions

  1. Who is eligible for membership in the Handmade Community and how can I join?
    Only sellers approved to sell Handmade items in Amazon’s store are eligible to participate in the Handmade group. You will be automatically added to this group based on your eligibility. Interested in becoming a Handmade seller? See more details on the program here.
  2. I am an approved Handmade seller. Why don’t I have access to this group?
    We’re adding approved Handmade sellers to the community every few days, so there might be a short delay between the time you’re approved and when you can post. If you’ve been approved but don’t yet have access, please check back in a couple of days. In the meantime, visit elsewhere in the Seller Forums to ask a question or take part in a discussion.
  3. Who can contribute and post in the Handmade Community?
    Interaction and posting in this group is reserved for members only to allow for more focused conversations among Handmade sellers. To promote knowledge sharing across groups, all Forums members can read the Handmade Community threads.
  4. How do I opt-out of the Handmade Community?
    If you decide you don’t want to be a member of the Handmade Community, you may opt-out here at any time. Removal can take up to 7 business days.