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Seller_bB2y4SfyWNZrf
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Desde el cambio de facturación en mayo mi RFC sale genérico
por parte de Seller_bB2y4SfyWNZrf

Buenas tardes,

Pido ayuda urgente con la resolución de los dos casos abiertos respecto a que desde cambiaron la forma de facturar en mayo, los RFC de las facturas salen con RFC genérico, aún cuando reviso y corrijo los errores del nombre legal dice que los graban pero entro días después y siguen mal. Requiero presentar mis obligaciones fiscales a tiempo pero con esto no me es posible.

Casos: 17809584911 desde mayo dando respuesta a todo lo que me pedían y de repente sin pedir nada mas un día lo cierran sin solucionarlo.

18025898991 del día de hoy aún sin respuesta, en el chat me dejaron más de media hora sin respuesta

Gracias por su urgente ayuda

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Seller_FpbJELr6EVjyU
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Recargo de 94 pesos en cada venta
por parte de Seller_FpbJELr6EVjyU
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Me están cobrando 94 pesos de recargo por el área de entregas en cada venta. No me queda claro por qué. Eso significa que estoy perdiendo en las pocas artesanías que vendo.

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Seller_meOZWSgfNzwKQ
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Handmade, ERRORES, AYUDA
por parte de Seller_meOZWSgfNzwKQ
Amazon replied

Crear nuevos listados se ha vuelto muy confuso con la nueva actualización. Últimamente he querido agregar nuevos productos pero me es muy complicado - NO te deja hacer variantes porque te pide ID de producto externa.

Yo NO cuento con marca por lo que al publicar un nuevo listado siempre le ponía genérico y hasta ahí todo bien pero resulta que últimamente al publicar nuevos productos Amazon le pone (Genérico seguido del nombre del producto), no a la marca sino al nombre principal del producto.

Que Amazon haga ese tipo de cambios al nombre que tu le asignas a los productos esta falta porque le agrega la palabra "genérico". un producto que dice genérico le da a entender a las personas que no son producto hechos a mano cuando nosotros somos artesanos vendiendo en la categoría handmade.

¿ Alguien sabe si con el tiempo quita la palabra genérico o si tal vez estoy publicando de manera errónea?

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Seller_UFm15KncWdrZB
∙en el grupo Comunidad de Amazon Handmade
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NO PUEDO PUBLICAR EN LA CATEGORIA HANDMADE
por parte de Seller_UFm15KncWdrZB
Amazon replied

He querido publicar articulos handmade, pero no veo por ningun lado la clasificacion de handmade, he solicitado asistencia me dieron la orientacion y he sigo las intrucciones al pie de la letra y no logro encontrar la clasificacion adecuada.

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Acerca de

Acerca de Comunidad de Amazon Handmade

Te damos la bienvenida a la comunidad de Amazon Handmade, el lugar donde los artesanos comparten el motivo por el que Amazon Handmade es único.

Al igual que los productos que vendes, los miembros de la comunidad de Amazon Handmade son únicos y tienen pautas y preguntas especiales. La comunidad de Amazon Handmade ayuda a los artesanos a vender con éxito en la tienda por Internet de Amazon, ya que proporciona un espacio exclusivo en el que puedes aprender y compartir conocimientos con otros artesanos que entienden por qué Amazon Handmade es único en su especie.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Quién es apto para participar en la comunidad de Amazon Handmade y cómo puedo registrarme?
    Sólo los vendedores autorizados para vender productos de hechos a mano en la tienda de Amazon son aptos para participar en el grupo de Amazon Handmade. Se te agregará automáticamente a este grupo en función de si cumples los requisitos. ¿Te interesa convertirte en vendedor de Amazon Handmade? Más información sobre el programa aquí.
  2. Soy un vendedor autorizado de Amazon Handmade. ¿Por qué no tengo acceso a este grupo?
    Agregamos nuevos vendedores autorizados de Amazon Handmade a la comunidad ciertos días, por lo que puede haber una pequeña demora entre el momento en que se aprueba la autorización y el momento en que puedes publicar productos. Si te autorizaron pero aún no tienes acceso, vuelve a revisarlo en un par de días. Mientras tanto, consulta otras partes de los foros para vendedores para hacer una pregunta o participar en un debate.
  3. ¿Quién puede contribuir y publicar en la comunidad de Amazon Handmade?
    La interacción y publicación en este grupo están reservados sólo a los miembros para permitir conversaciones más enfocadas entre los vendedores de Amazon Handmade. Para promover el intercambio de conocimientos entre grupos, todos los miembros de los foros pueden leer las conversaciones de la comunidad de Amazon Handmade.
  4. ¿Cómo puedo darme de baja de la comunidad de Amazon Handmade?
    Si decides no ser miembro de la comunidad de Amazon Handmade, puedes darte de baja aquí en cualquier momento. El retiro puede tardar hasta 7 días hábiles.