Notas del lanzamiento
Mantente al día con las últimas mejoras de los foros para vendedores.
Actualizaciones de funciones
- Ahora puedes ampliar las imágenes de las publicaciones. Recibimos tus comentarios acerca de que puede ser difícil ver las imágenes incluidas en una publicación y desplazarte por ellas. Ahora puedes hacer clic para hacer zoom y examinar varias imágenes en una sola publicación. Este cambio elimina la necesidad de cerrar una imagen para ver otra en la misma publicación.
- Ahora puedes ordenar los debates por “Actividad más reciente”. Parte de lo que implica el desarrollo de una comunidad es saber en qué debates participan activamente los vendedores. Si ordenas tus debates por “Actividad más reciente” en la página de inicio de los foros o en la pestaña “Debates” o “Grupo”, verás los debates que tuvieron actividad más recientemente por parte de los vendedores o administradores de la comunidad. Si te gusta este orden, puedes guardarlo en el menú desplegable “Ordenar por”, seleccionando “Cambiar el orden de clasificación predeterminado” y haciendo clic en “Actividad más reciente”.
- Ahora verás el estado de carga de cada imagen que cargues en los foros (ya sea que estés creando un debate, respondiendo a una publicación o modificando tu imagen de perfil). Antes, las imágenes se cargaban en la sección de creación de la publicación y, si se detectaba algún problema con la imagen, se producía un error que indicaba que las imágenes no se cargaron correctamente sin especificar el motivo. A continuación, la ventana emergente te indicará exactamente qué imagen falló y cuál es el problema para que puedas hacer las correcciones pertinentes al publicar en los foros para vendedores.
January 1, 2024
Actualizaciones de funciones
- Les damos la bienvenida a los vendedores de todo el mundo. La nueva experiencia de los foros para vendedores se expandió a dieciséis tiendas adicionales mundialmente. Puedes usar el selector de países en la parte superior derecha de los foros para vendedores para ver los foros de otros países. Sólo aquellos que venden en esos países pueden interactuar en esos foros. Los debates publicados en un foro específico tienen que estar relacionados con ese país en particular (por ejemplo, el impuesto armonizado sobre las ventas está asociado a Canadá y se debe analizar principalmente en los foros para vendedores de Canadá).
- Los 10 botones “Examinar por categoría” ahora se muestran todos en la página de inicio de los foros para vendedores. Anteriormente, estos eran más grandes y algunas categorías se ocultaban con la opción de desplegar y ver. Ahora, puedes encontrar fácilmente la categoría que buscas sin más clics.
- Las conversaciones que no hayan recibido respuesta en los últimos 30 días se cerrarán automáticamente. Recibimos tus comentarios y el cierre de publicaciones antiguas evita que vuelvan a aparecer para garantizar que se comparta la información actual. Además, ahora podrás marcar y votar en conversaciones cerradas. Para más información sobre conversaciones cerradas, ve a Nueva función de los foros: Cierre automático para debates antiguos.
- En ocasiones, verás debates anclados en la página de inicio, pestaña de conversaciones o un grupo. Los debates anclados aumentan la visibilidad de anuncios importantes, destacan el contenido creado por el administrador de la comunidad y el contenido creado por un equipo asociado, y llevan a los vendedores a nuestros eventos de Preguntar a Amazon en vivo.
October 15, 2023
Actualizaciones de funciones
- Los iconos ahora aparecerán en las tarjetas de temas de debate para indicar si una publicación tiene una respuesta de Amazon o una respuesta que se marcó como más útil. Esto te ayudará a identificar publicaciones que son más propensas a ofrecer soluciones si tienes preguntas similares a esas publicaciones. También puedes usar filtros rápidos en la búsqueda de conversaciones para encontrar las respuestas más útiles, respuestas de Amazon y temas de debate. Para ver el aspecto de los nuevos iconos, ve a la función Nuevos foros: iconos en temas de debate.
- Los filtros de orden y hora ahora te dan la opción de establecer los valores predeterminados en las páginas Grupos y conversaciones. Esta configuración se guarda en las páginas de Grupos y de conversaciones en el mismo dispositivo. Aún puedes cambiar temporalmente los filtros de orden y hora para una búsqueda única y, a continuación, seleccionar “Borrar todos los filtros” para restablecer la configuración predeterminada. Para más información, ve a la función Nuevos foros: establecer opciones de búsqueda predeterminadas.
- Se eliminaron las notificaciones de grupo de cada nuevo análisis para reducir el número de notificaciones irrelevantes. Seguirás recibiendo notificaciones por actividades como respuestas y votos en publicaciones de tu grupo.
July 16, 2023
Actualizaciones de funciones
- Las pestañas del navegador ahora indican qué página de los foros consultan los vendedores. Esta actualización facilita la navegación cuando hay varias pestañas de foros abiertas.
- El nombre del escaparate de la tienda de Amazon de los vendedores ahora se muestra junto con el nombre de cuenta internacional para ayudar a aumentar la confianza y respeto mutuo entre los vendedores. El nombre del escaparate de la tienda de Amazon es el mismo nombre que se muestra en tu perfil de vendedor en la tienda de Amazon. Los nombres de los escaparates de tienda sólo son visibles para aquellos que hayan iniciado sesión en los foros para vendedores.
Soluciones de errores
- En la página de perfil del vendedor, se produjo un error que restablecía las estadísticas en la parte superior a 0. Ahora se corrigió para reflejar con precisión la actividad del vendedor.
Lanzado anteriormente en enero y febrero
- Los vendedores pueden citar publicaciones destacando el texto anterior y seleccionando la opción “Citar”. (Consulta nuestra publicación de consejos rápidos aquí). Esta función permite mejores debates que sean más claros y más específicos con otros vendedores y moderadores de la comunidad.
- Los vendedores pueden mencionar a otros vendedores o moderadores de la comunidad. (Consulta nuestra publicación de consejo rápido aquí) Los usuarios mencionados recibirán una notificación para mejorar las conversaciones dirigidas en los foros.
March 26, 2023
Notas del lanzamiento
Mantente al día con las últimas mejoras de los foros para vendedores.
Actualizaciones de funciones
- Ahora puedes ampliar las imágenes de las publicaciones. Recibimos tus comentarios acerca de que puede ser difícil ver las imágenes incluidas en una publicación y desplazarte por ellas. Ahora puedes hacer clic para hacer zoom y examinar varias imágenes en una sola publicación. Este cambio elimina la necesidad de cerrar una imagen para ver otra en la misma publicación.
- Ahora puedes ordenar los debates por “Actividad más reciente”. Parte de lo que implica el desarrollo de una comunidad es saber en qué debates participan activamente los vendedores. Si ordenas tus debates por “Actividad más reciente” en la página de inicio de los foros o en la pestaña “Debates” o “Grupo”, verás los debates que tuvieron actividad más recientemente por parte de los vendedores o administradores de la comunidad. Si te gusta este orden, puedes guardarlo en el menú desplegable “Ordenar por”, seleccionando “Cambiar el orden de clasificación predeterminado” y haciendo clic en “Actividad más reciente”.
- Ahora verás el estado de carga de cada imagen que cargues en los foros (ya sea que estés creando un debate, respondiendo a una publicación o modificando tu imagen de perfil). Antes, las imágenes se cargaban en la sección de creación de la publicación y, si se detectaba algún problema con la imagen, se producía un error que indicaba que las imágenes no se cargaron correctamente sin especificar el motivo. A continuación, la ventana emergente te indicará exactamente qué imagen falló y cuál es el problema para que puedas hacer las correcciones pertinentes al publicar en los foros para vendedores.
January 1, 2024
Actualizaciones de funciones
- Les damos la bienvenida a los vendedores de todo el mundo. La nueva experiencia de los foros para vendedores se expandió a dieciséis tiendas adicionales mundialmente. Puedes usar el selector de países en la parte superior derecha de los foros para vendedores para ver los foros de otros países. Sólo aquellos que venden en esos países pueden interactuar en esos foros. Los debates publicados en un foro específico tienen que estar relacionados con ese país en particular (por ejemplo, el impuesto armonizado sobre las ventas está asociado a Canadá y se debe analizar principalmente en los foros para vendedores de Canadá).
- Los 10 botones “Examinar por categoría” ahora se muestran todos en la página de inicio de los foros para vendedores. Anteriormente, estos eran más grandes y algunas categorías se ocultaban con la opción de desplegar y ver. Ahora, puedes encontrar fácilmente la categoría que buscas sin más clics.
- Las conversaciones que no hayan recibido respuesta en los últimos 30 días se cerrarán automáticamente. Recibimos tus comentarios y el cierre de publicaciones antiguas evita que vuelvan a aparecer para garantizar que se comparta la información actual. Además, ahora podrás marcar y votar en conversaciones cerradas. Para más información sobre conversaciones cerradas, ve a Nueva función de los foros: Cierre automático para debates antiguos.
- En ocasiones, verás debates anclados en la página de inicio, pestaña de conversaciones o un grupo. Los debates anclados aumentan la visibilidad de anuncios importantes, destacan el contenido creado por el administrador de la comunidad y el contenido creado por un equipo asociado, y llevan a los vendedores a nuestros eventos de Preguntar a Amazon en vivo.
October 15, 2023
Actualizaciones de funciones
- Los iconos ahora aparecerán en las tarjetas de temas de debate para indicar si una publicación tiene una respuesta de Amazon o una respuesta que se marcó como más útil. Esto te ayudará a identificar publicaciones que son más propensas a ofrecer soluciones si tienes preguntas similares a esas publicaciones. También puedes usar filtros rápidos en la búsqueda de conversaciones para encontrar las respuestas más útiles, respuestas de Amazon y temas de debate. Para ver el aspecto de los nuevos iconos, ve a la función Nuevos foros: iconos en temas de debate.
- Los filtros de orden y hora ahora te dan la opción de establecer los valores predeterminados en las páginas Grupos y conversaciones. Esta configuración se guarda en las páginas de Grupos y de conversaciones en el mismo dispositivo. Aún puedes cambiar temporalmente los filtros de orden y hora para una búsqueda única y, a continuación, seleccionar “Borrar todos los filtros” para restablecer la configuración predeterminada. Para más información, ve a la función Nuevos foros: establecer opciones de búsqueda predeterminadas.
- Se eliminaron las notificaciones de grupo de cada nuevo análisis para reducir el número de notificaciones irrelevantes. Seguirás recibiendo notificaciones por actividades como respuestas y votos en publicaciones de tu grupo.
July 16, 2023
Actualizaciones de funciones
- Las pestañas del navegador ahora indican qué página de los foros consultan los vendedores. Esta actualización facilita la navegación cuando hay varias pestañas de foros abiertas.
- El nombre del escaparate de la tienda de Amazon de los vendedores ahora se muestra junto con el nombre de cuenta internacional para ayudar a aumentar la confianza y respeto mutuo entre los vendedores. El nombre del escaparate de la tienda de Amazon es el mismo nombre que se muestra en tu perfil de vendedor en la tienda de Amazon. Los nombres de los escaparates de tienda sólo son visibles para aquellos que hayan iniciado sesión en los foros para vendedores.
Soluciones de errores
- En la página de perfil del vendedor, se produjo un error que restablecía las estadísticas en la parte superior a 0. Ahora se corrigió para reflejar con precisión la actividad del vendedor.
Lanzado anteriormente en enero y febrero
- Los vendedores pueden citar publicaciones destacando el texto anterior y seleccionando la opción “Citar”. (Consulta nuestra publicación de consejos rápidos aquí). Esta función permite mejores debates que sean más claros y más específicos con otros vendedores y moderadores de la comunidad.
- Los vendedores pueden mencionar a otros vendedores o moderadores de la comunidad. (Consulta nuestra publicación de consejo rápido aquí) Los usuarios mencionados recibirán una notificación para mejorar las conversaciones dirigidas en los foros.
March 26, 2023
