No puedo ingresar a mi cuenta de amazon, hace 3 dias al intentar ingresar por al app mi cuenta ya no estaba, trate de iniciar sesión nuevamente pero me aparece "We cannot find an account with that email address", pero aun me llegaban las notificaciones de cuando se enviaban productos del almacen de amazon. He levantado varios casos para revisarlo pero al parecer la cuenta no ha sido ni cancelada ni suspendida, ya que no he recibido alguna notificacion al respecto, ademas por que mi nombre de vendedor aun se encuentra disponible en la pagina de amazon y mis articulos que tenia en el almacen de amazon aun siguen a la venta por lo que el personal de amazon me comenta que la cuenta probablemente siga activa.

He tratado ingresar tambien con el numero de telefono que tenia registrado, pero tambien ese telefono lo tenia ligado a una cuenta de amazon compras con otro correo, asi que al intentar ingresar con el telefono, se me creo una nueva cuenta de amazon seller.

Quiero saber como o con quien puedo revisar mi cuenta de amazon y poder volver recuperar e ingresar o en caso de que si este cancelada o inactiva saber como puedo recuperar mis articulos del almacen de amazon y revisar mis pagos que estan pendientes por recibir.

La cuenta en la que necesito ayuda es una cuenta diferente a esta cuenta de donde estoy realizando esta publicación.