Hola Buenas tardes el dia de ayer me llego un correo en el que he estado peleando durante un tiempo, y es que amazon perdio mi producto en sus almacenes. Aprox (4 mil ), pero el caso es que se me olvido sacar la factura. y nunca me habia pasado este problema, al pedir que se me revisara mi caso me pidieron la factura y al no ocntar con ella mande los recibos que me llegaron con la compra pero no me la quieren hacer validad.

pregunta: puedo hacer algo al respecto con este problema puesto que no quiero perder 4mil pesos, en el cual perdieron mi mercancia en las bodegas de amazon de Guadalajara?