mando pedidos diario y nunca ,NUNCA pasan por los paquetes aunque Pagues la recolección

Terminó llevándolos y el siguiente problema que tengo es el daño constante de los paquetes quiero saber dónde levantar reporte porque es demasiado lo irresponsable que son mande un producto de $12,000 y lo dañaron todo el empaque despedazado cuando se fue impecable , tengo la evidencia y es un abuso , deveras que lo hacen con azaña el dañarlo es difícil para tal daño , y ahora quien responde ante esto ? Porque yo entregué bien, me gustaría que Amazon tuviera un seguro ante esto , ya que ustedes ganan miles por nuestro trabajo y no ahí una sola protección a vendedor , tengo la empresa de Amazon como lo máximo el Top , pero estas acciones deberá desmotiva al vendedor espero alguien de equipo de Amazon pueda realmente mostrar empatía y duque soluciones , de antemano gracias .