Viñetas (bullet points) no se actualizan en listados
Hola,
Tengo 3 listados, para 3 ASINs diferentes, los cuales yo dí de alta originalmente hace 3 años. Durante este tiempo yo había podido editar las Viñetas (bullet points) de los listados pero recientemente los cambios que hacía en las páginas de Detalles del Producto no se estaban actualizando en los listados. Inclusive borré Viñetas en las páginas de Detalles del Producto pero éstas siguen apareciendo en los listados.
Generé un caso de soporte solicitando ayuda sobre esto pero la respuesta que recibí fue que "sólo el propietario de la marca puede realizar cambios a los detalles del producto". Desafortunadamente no soy el propietario de la marca, únicamente distribuyo estos productos.
El problema que esto me está ocasionando es que ciertas Viñetas (bullet points) que se muestran en los listados ya no son relevantes o vigentes, y son engañosas para los compradores.
Agradeceré cualquier sugerencia sobre cómo podré tratar de resolver esto.
Gracias.
Viñetas (bullet points) no se actualizan en listados
Hola,
Tengo 3 listados, para 3 ASINs diferentes, los cuales yo dí de alta originalmente hace 3 años. Durante este tiempo yo había podido editar las Viñetas (bullet points) de los listados pero recientemente los cambios que hacía en las páginas de Detalles del Producto no se estaban actualizando en los listados. Inclusive borré Viñetas en las páginas de Detalles del Producto pero éstas siguen apareciendo en los listados.
Generé un caso de soporte solicitando ayuda sobre esto pero la respuesta que recibí fue que "sólo el propietario de la marca puede realizar cambios a los detalles del producto". Desafortunadamente no soy el propietario de la marca, únicamente distribuyo estos productos.
El problema que esto me está ocasionando es que ciertas Viñetas (bullet points) que se muestran en los listados ya no son relevantes o vigentes, y son engañosas para los compradores.
Agradeceré cualquier sugerencia sobre cómo podré tratar de resolver esto.
Gracias.
1 respuesta
Christine_Amazon
Hola @Seller_3V1f4rW36ddMQ
Estamos cerrando este hilo. Crea solo un hilo por pregunta. La creación de varios hilos para la misma pregunta provoca confusión e interrupciones en los foros, lo que puede tardar más en obtener la respuesta que busca. Puede continuar la discusión en el enlace publicado a continuación.
https://sellercentral.amazon.com.mx/seller-forums/discussions/t/22e70beb-f3cd-4518-824e-8ff6ebba840e?postId=22e70beb-f3cd-4518-824e-8ff6ebba840e
Sinceramente,
Christine
