Problema cuando quiero agregar un nuevo producto
Cuando quiero agregar un nuevo producto que aún no está en Amazon, me sale una ventana con un anuncio: hay un problema con mi cuenta, mi tarjeta de crédito no está validada. Pero en la configuración de la cuenta todo está bien con la tarjeta. También me comuniqué con soporte, también revisaron la tarjeta y dijeron que todo estaba bien. La tarjeta de crédito cumple con todos los requisitos. Se han revisado todos los documentos, se ha verificado la cuenta. ¿Qué puedo hacer para poder agregar productos a la venta? Este problema ha estado sucediendo durante más de una semana. Adjunto una captura de pantalla. Por favor ayuda
Problema cuando quiero agregar un nuevo producto
Cuando quiero agregar un nuevo producto que aún no está en Amazon, me sale una ventana con un anuncio: hay un problema con mi cuenta, mi tarjeta de crédito no está validada. Pero en la configuración de la cuenta todo está bien con la tarjeta. También me comuniqué con soporte, también revisaron la tarjeta y dijeron que todo estaba bien. La tarjeta de crédito cumple con todos los requisitos. Se han revisado todos los documentos, se ha verificado la cuenta. ¿Qué puedo hacer para poder agregar productos a la venta? Este problema ha estado sucediendo durante más de una semana. Adjunto una captura de pantalla. Por favor ayuda
2 respuestas
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_RvdPLlpuzUGHa,
Gracias por contactar los Foros de Amazon.
He revisado tu caso y me he puesto en contacto con el equipo a cargo de revisar este error. He escalado el caso con ellos, por lo que te mantendré al tanto, apenas me respondan.
Saludos, Jurgen
