Estimado equipo de Amazon,

Me pongo en contacto para solicitar formalmente la eliminación de dos reseñas negativas que permanecen activas en el listado del ASIN B0C3PCJ6SD, asociadas a los pedidos 701-7275377-5969850 y 702-4240305-9253809.

Estas reseñas alegan que el producto no es original, lo cual originó una infracción por autenticidad en mi cuenta. Sin embargo, ya presenté la documentación necesaria que demuestra la autenticidad de mis productos, y Amazon resolvió el caso a mi favor confirmando que mi inventario es legítimo.

A pesar de ello, las reseñas siguen activas y contienen afirmaciones falsas y perjudiciales, como la acusación de vender productos no originales. Esto genera una impresión negativa en futuros clientes, afecta mis métricas como vendedor y contradice la revisión interna que ya validó mis productos como auténticos.

Solicito amablemente que se revisen estas dos reseñas específicas y se consideren para su eliminación, conforme a las políticas de Amazon sobre contenido que:

Ha sido refutado por una investigación interna.

Contiene información falsa o engañosa.

Afecta injustamente la reputación del vendedor.

Quedo atento a su respuesta y agradezco mucho su atención y apoyo para mantener la calidad y precisión en la experiencia de compra dentro de Amazon.