No pasó recolección easy ship estafeta
Buen día, llevo vendiendo relativamente poco tiempo pero hemos estado agendando recolecciones diario, hoy viernes estábamos esperando la recolección de hoy y nunca llegaron, es estafeta, nunca me había pasado, siempre llegan. Mañana es sábado, no sé si vayan a venir mañana o me tengo que comunicar con amazon.
No pasó recolección easy ship estafeta
Buen día, llevo vendiendo relativamente poco tiempo pero hemos estado agendando recolecciones diario, hoy viernes estábamos esperando la recolección de hoy y nunca llegaron, es estafeta, nunca me había pasado, siempre llegan. Mañana es sábado, no sé si vayan a venir mañana o me tengo que comunicar con amazon.
8 respuestas
Seller_C20PRmlTjMnjD
Hola, me pasa similar, estafeta no pasa, que se puede hacer en esos casos, pudiste solucionarlo?
Seller_hdaJbW8v46V7s
tienes qe comunicarte con amazon si no te bloquean la cuenta y ya no puedes vender
Seller_lvYpeObUD8DNy
Hola buen día,
Para las reecolecciones con Estafeta tienes la posibilidad de entregar los pedidos en la sucursales, pero la guía o el seguimiento por así decir no es válido, si un cliente quiere ver su rastreo o tu quieres saber como va el pedido tienes que entrar directamente a la página de Estafeta. Esto no influye para nada en tus metricas del Estado de Cuenta.
Ahora para los casos en los que la reecoleción son con gías de Amazon, no hay de otra, en caso de que no pasen por los paquetes, tienes que comunicarte con asesores para reclamar que no fueron por los paquetes y ellos te darán una solución.
Saludos.
