Error autorización de marca
¡Hola!
Tengo una solicitud de marca que en la respuesta del caso fue aceptada pero que en la plataforma el estado me aparece como rechazada. El número del caso es el siguiente 17521242881.
Error autorización de marca
¡Hola!
Tengo una solicitud de marca que en la respuesta del caso fue aceptada pero que en la plataforma el estado me aparece como rechazada. El número del caso es el siguiente 17521242881.
3 respuestas
JiAlex_Amazon
Hola @Seller_6Qgk4LZ0xsKpo
Dándole seguimiento a su publicación. Hemos revisado el número de caso brindado con terminación en 2881. Según indica el correo, sí, fuiste aprobada para poder vender la marca, indica esperar 24 horas, también indica:
[Si el error 5461 persiste más de 24 horas, vuelve a enviar la solicitud con la última captura de pantalla de este código de error. Asegúrate de que la marca de hora se vean en el fondo]
¿De casualidad ya hiciste este último paso? De ser así, ¿nos podrías brindar el número de caso para nosotros poder revisar internamente?
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro canal de soporte.
Saludos,
JiAlex
