devolucion de paquete Amazon Easy Ship
Tuve una devolución de un paquete, cheque la guia de envio y dice que no encontraron al cliente. ¿Que procede? Traté de contactar al cliente por medio de Amazon pero solo tengo la opcion de Reembolso de cortesia.
devolucion de paquete Amazon Easy Ship
Tuve una devolución de un paquete, cheque la guia de envio y dice que no encontraron al cliente. ¿Que procede? Traté de contactar al cliente por medio de Amazon pero solo tengo la opcion de Reembolso de cortesia.
2 respuestas
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_Dp9qPE4w7Z9rd,
Gracias por contactar los Foros de Amazon.
Con base en la página de ayuda Administrar devoluciones de Easy Ship, me parece que hiciste lo correcto. Por ahora, lo que debes hacer es abrir un caso con Atención al Vendedor de Amazon para evitar algún problema por falta de respuesta a la solicitud.
Jurgen
