Retenciones Febrero INCORRECTA - RFC GENERICO PERSONA FISICA
Amazon realizó algun tipo de actualizacion en su sistema y borraron las constancias que tuvieras previamente. Esto genero que las constancias de retenciones de febrero salieran a publico en general sin importar que ya tuvieran tu RFC o tu constancia cargada de meses antes. Vi que enviaron 1 correo el 18 de Enero de noticias donde pedian que actualizaramos nuestros datos con limite el 31 de enero, igualmente lo posteraron aqui en el foro. Es decir 13 dias de anticipacion para algo tan importante como son las retenciones correctas?
Este problema es principalmente para personas fisicas como yo ya que a las empresas no les hacen retenciones y supongo da igual si les hacen una constancia o no ya que ellos contabilizan sus impuestos por aparte y no requieren acreditar los impuestos con retenciones.
Amazon por alguna razon si genero mi factura de tarifas de febrero correctamente con mi RFC pero la retencion no? No tiene sentido hacer una bien y la otra no.
A alguien mas le pasó?? por lo menos 4 personas en contabilizado en los foros.
Contacte a Amazon y en su ultima respuesta me dijeron que no habia subido constancia, que gracias y adios a unos 30,000 que me retuvieron de más.
Retenciones Febrero INCORRECTA - RFC GENERICO PERSONA FISICA
Amazon realizó algun tipo de actualizacion en su sistema y borraron las constancias que tuvieras previamente. Esto genero que las constancias de retenciones de febrero salieran a publico en general sin importar que ya tuvieran tu RFC o tu constancia cargada de meses antes. Vi que enviaron 1 correo el 18 de Enero de noticias donde pedian que actualizaramos nuestros datos con limite el 31 de enero, igualmente lo posteraron aqui en el foro. Es decir 13 dias de anticipacion para algo tan importante como son las retenciones correctas?
Este problema es principalmente para personas fisicas como yo ya que a las empresas no les hacen retenciones y supongo da igual si les hacen una constancia o no ya que ellos contabilizan sus impuestos por aparte y no requieren acreditar los impuestos con retenciones.
Amazon por alguna razon si genero mi factura de tarifas de febrero correctamente con mi RFC pero la retencion no? No tiene sentido hacer una bien y la otra no.
A alguien mas le pasó?? por lo menos 4 personas en contabilizado en los foros.
Contacte a Amazon y en su ultima respuesta me dijeron que no habia subido constancia, que gracias y adios a unos 30,000 que me retuvieron de más.
21 respuestas
Seller_xVV6iuOwsGypi
MISMO PROBLEMA
EL MES DE FEBERO 2023 POR ALGUN ERROR DE LA PLATAFORMA MIS DATOS FISCALES NO SE ENCONTRABAN CARGADOS " MI CONSTANCIA FISCAL " Y POR LO TANTO LA PLATAFORMA RETUVO EL MAXIMO DE LOS IMPUESTOS, HACIENDO UNA FACTURA DE RETENCION GENERICA.
POR LO QUE TENIENDO ENCUENTA QUE EL ISR ES DEL 25% Y EL 16% DA UN TOTAL 34,364.00
NO QUIERO PERDER LA CABEZA PUES ES UN CANTIDAD QUE SI IMPACTA A MI NEGOCIO Y EN AYUDA AL VENDEDOR ES UN LIO.
Seller_fvc23stnyoazX
Yo he abierto casos y solo me contestaban que un miembro del departamento asignado se estaría contactando conmigo, asi me llegaron casi 10 correos y al final de la nada el caso se había marcado como RESPONDIDO, osea nadie quiso atenderlo, he estado reabriendo el caso y casualmente siempre lo vuelven a marcar como RESPONDIDO, sigo insistiendo a ver si logro contactar con alguien.
Seller_xKieJu6CQxBEO
Nosotros somos empresa y apenas el viernes 17 de marzo, nos hicieron un cargo por 200,000, por retención de ISR, supongo que también nos afectará a todas las empresas, saludos
Seller_2ID46juXWz3m4
Hola. Nos sucedió lo mismo. El día 17 de marzo nos hicieron un cargo de 7500 pesos mexicanos. Llevo más de 3 años vendiendo en Amazon y nunca me habían cobrado este impuesto, supongo que también borraron de la base de datos mi Constancia de situación fiscal y RFC
Seller_LCtVTlm2aq2M0
Hola!
Nos sucedió lo mismo, ya teníamos cargada toda la información actualizada y nos cobraron el ISR de las ventas de febrero 2023 el día 17 de marzo 2023.
Amazon nunca dio aviso alguno ni nada y la ayuda como siempre una respuesta genérica que no ayuda.
Alguien a logrado algo para obtener la devolución o algo?
Seller_mlAvGSzxsATJO
Hola, nosotros tenemos el mismo problema, el dia 17 de marzo se nos retuvieron mas de 8 mil pesos de ISR, cuando en febrero y enero nos retuvieron el 1% correctamente
A nosotros no nos llego ningun correo ni se nos aviso mediante el portal, se supone que para eos tambien tienen nuestro numero de emergencia pero no les importa a los de amazon
Ya he enviado casos y me comentan solamente que mi constancia no estaba cargada, a lo cual he respondido que en enero y febrero estaba cargada y que por actualizacion o por su sistema la borraron, que no es nuestro problema si no el de amazon el no haber avisado
Por fa si alguien tiene alguna solucion o hacer una demanda colectiva por ese mal manejo de nuestros datos, nos han quitado 20 veces mas impuesto del que debian!
Seller_ERdw71PE1kG4a
Mismo problema tenemos, el 17 de marzo retuvieron 20% ISR + 16 % de IVA, ellos borraron las constancias, hicieron factura generica cosa que no deberia ser ya que no dan posibilidad a ningun reclamo ante el SAT
Seller_ERdw71PE1kG4a
Verifiquen las facturas de 31 de marzo, siguen saliendo con el RFC generico y eso que ya se proporciono la constancia fiscal de nueva cuenta
Seller_fvc23stnyoazX
Ya emitieron reembolso ahora en mayo de los impuestos excedentes que cobraron por el tema de la constancia, para que lo revisen, por ahi llego el aviso en correo con el titulo de "Ajuste en retención de impuestos para febrero y marzo de 2023"
