Espero considere su comentario ya que supongo su tienda es grande en esta plataforma, desconozco si los que reclaman de injustas arbitrarias y absurdas, sean vendedores de gran consideracion, ya que a ninguno han hecho caso.

No importa de quien venga la reclamacion o la sugerencia, tal parece que no lo consideran o tardan demasiado, yo que recuerde hace mas de un año decian que andaban trabajando en mejorar, pero ya casi se nos va este año y sigue sin implementar cambios, como usted menciona al final va a ser beneficioso para mabas partes tanto de la plataforma en a carga de trabajo, que aunque uno mande evidencias salen con sus politicas y ya ahi no hay nada que hacer, a pesar de que la decision fue injusta, por que te quitan el dinero, tu producto no es devuelto la mayoria de las veces, y aparte de todo si metieron el reclamo de la A a la Z, te afectan tu puntuacion por 80 dias.

Cuando es por envio propio ahi es donde esta el mayor problema, por que ahi no revisan nada y dan todo por cerrado y determinado a favor del comprador, supongo que de tantas quejas, reclamos, enojos, sugerencias o como lo quieran llamar ellos, ya debieron darse cuenta, que no lo quieran modificar ya es otra cosa, espero que ya nos den buenas noticas antes de que termine el año en curso. Y tambien que nos resuelvan que van hacer con las perdidas o robos que hemos tenido, o esos ya de plano se consideran por perdidos.