cancelar devolucion
mi cliente cancelo el pedido, pero ya había salido de almacén, aun no lo entregan pero el cliente ahora desea conservar la pieza, ¿como puedo cancelar la solicitud de devolución que hizo el cliente?
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mi cliente cancelo el pedido, pero ya había salido de almacén, aun no lo entregan pero el cliente ahora desea conservar la pieza, ¿como puedo cancelar la solicitud de devolución que hizo el cliente?
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Sunnie_Amazon
Hola, @Seller_d2OLfIzqrwVJ0,
Te saluda Sunnie, de Amazon.
Solamente el cliente puede cancelar la solicitud.
Le puedes enviar al cliente nuestra página de ayuda con las instrucciones, Cancelar una devolución; o bien, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, aquí.
-Sunnie