Amazon me tiene las devoluciones en automatico, incluso fuera de las políticas
Desde que eliminamos el programa CSBA por tremendo fraude que nos presentaba, al parecer Amazon dejó las devoluciones en automático, entiendo las que están dentro del plazo de la política, pero inclusive está autorizando pedidos con mas de 75 días de vencimiento, claramente se trata de un error, encima nos dice "REQUIERE ETIQUETA" lo cuál al parecer nos fuerza a gastar en una guía. ¿Algún especialista que nos pueda resolver? Ya llevamos varios casos y publicaciones pero no nos resuelve nadie.
Amazon me tiene las devoluciones en automatico, incluso fuera de las políticas
Desde que eliminamos el programa CSBA por tremendo fraude que nos presentaba, al parecer Amazon dejó las devoluciones en automático, entiendo las que están dentro del plazo de la política, pero inclusive está autorizando pedidos con mas de 75 días de vencimiento, claramente se trata de un error, encima nos dice "REQUIERE ETIQUETA" lo cuál al parecer nos fuerza a gastar en una guía. ¿Algún especialista que nos pueda resolver? Ya llevamos varios casos y publicaciones pero no nos resuelve nadie.
0 respuestas
JiAlex_Amazon
Hola @Seller_plNmAXMl4WCnw
Dándole seguimiento a su caso, para nosotros poder revisar, nos podrías brindar número de caso relacionado con esta situación.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro canal de soporte.
Saludos,
JiAlex
Seller_P6IvVpMyR8FZ1
Buen día, las devoluciones son automáticas y sin apelación en la mayoría de categorias, incluso en las que no debería
Debes de calcular la tasa de devoluciones e incrementar tus costos para cubrirlas, puedes revisar el foro con multiples temas con el mismo problema y sin solución
