ERROR Facturas Fiscales Mexico (RFC Genérico)
¡Saludos! Desde diciembre del año pasado, he notado que Amazon emite mis facturas conel RFC de "Público en General" para servicios y comisiones, a pesar de tener mi información fiscal actualizada. Aparentemente, este problema afecta a varios usuarios, y he reportado la situación en varias ocasiones. Aunque he recibido explicaciones, el problema persiste y no se ha resuelto. ¿Podrían proporcionarme información sobre cómo han abordado esta situación en casos similares? Agradezco su atención.
ERROR Facturas Fiscales Mexico (RFC Genérico)
¡Saludos! Desde diciembre del año pasado, he notado que Amazon emite mis facturas conel RFC de "Público en General" para servicios y comisiones, a pesar de tener mi información fiscal actualizada. Aparentemente, este problema afecta a varios usuarios, y he reportado la situación en varias ocasiones. Aunque he recibido explicaciones, el problema persiste y no se ha resuelto. ¿Podrían proporcionarme información sobre cómo han abordado esta situación en casos similares? Agradezco su atención.
3 respuestas
Daryl_Amazon
Hola @Seller_uvOTkKBo73lyh,
Daryl acá de parte de nuestro equipo de Foros México! Vieras que si he manejado esta consulta con otros vendedores de MX, hace unos 3 meses tuve mucho tráfico y consultas sobre este tema, aca la visibilidad:
Me causa mucha curiosidad porque nuestros colaboradores de Mexico siempre están afrontando este escenario, para poder ayudarte si ocupamos tener al menos un intento (o varios) de haber contactado a nuestro equipo de atención al vendedor, veo que por esa misma razon buscaste esta plataforma.
¿Tienes en mano los números de casos para poder investigarlos a fondo?
Quedo atento a tu respuesta.
Daryl
Seller_uGFZ2d0hekiJJ
NOSOTROS TENEMOS EL MISMO PROBLEMA DESDE OCTUBRE 2023, POR FAVOR, SI YA TE AYUDARON, Y PUEDES COMPARTIRNOS CÓMO FUE QUE LO SOLUCIONARON TE LO AGRADECERIAMOS!
Seller_uRaSzh23lRyb7
Hola, el mismo caso, desde agosto 2023 a la fecha, nuestro despacho contable ya nos recomendó solicitárselos vía SAT, puedes buscarlo en la pagina del sat como ¨Solicitudes por la no emisión de factura¨
Nosotros ya procedimos con esta solicitud, debido a la falta de atención oportuna que nos causará retrasos en la declaración anual, y/o doble trabajo con presentación de extemporáneas y/o complementarias en lo que se soluciona este tema
