No me permite reactivar un ASIN por registro sanitario
Buen día,
Me podrían apoyar con un problema que llevo meses arrastrando?
He estado intentando crear un listado con un producto que es una bebida Isotónica, el sistema me lo marca como medicamente cosa que no es verdad, ya me lo han retirado miles de veces pero lo curioso de esto es que apesar de subir el aviso de funcionamiento de la COFEPRIS, una constancia de cumplimiento con la norma oficial mexicana NOM-051-SCFI/SSA1-2010 MOD.27.03.2020, adjunto incluso las imagenes del producto con la información nutrimental y el soporte al vendedor me sigue rechazando la reactivación de los ASIN's, me indican ellos que debo subir un registro sanitario, pero ese registro sanitario solo aplica para medicamentos y mi producto NO ES UN MEDICAMENTO.
Necesito ayuda con esto, porfavor.
No me permite reactivar un ASIN por registro sanitario
Buen día,
Me podrían apoyar con un problema que llevo meses arrastrando?
He estado intentando crear un listado con un producto que es una bebida Isotónica, el sistema me lo marca como medicamente cosa que no es verdad, ya me lo han retirado miles de veces pero lo curioso de esto es que apesar de subir el aviso de funcionamiento de la COFEPRIS, una constancia de cumplimiento con la norma oficial mexicana NOM-051-SCFI/SSA1-2010 MOD.27.03.2020, adjunto incluso las imagenes del producto con la información nutrimental y el soporte al vendedor me sigue rechazando la reactivación de los ASIN's, me indican ellos que debo subir un registro sanitario, pero ese registro sanitario solo aplica para medicamentos y mi producto NO ES UN MEDICAMENTO.
Necesito ayuda con esto, porfavor.
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Ricardo_Amazon
Buenos días @Seller_f2CJ79ChXN8CU,
Espero te encuentres bien.
¿Tienes algún número de caso donde pueda revisar que está pasando?
Ricardo
