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Buenas tardes:

Intento hacer mi primer compra de tienda en línea y primero me dice que necesito autorización del fabricante o vendedor, luego intento solicitarla pero me pide una factura de referencia de compras anteriores, lo cual, evidentemente no tengo. También he notado que me pide dirección de envío y no deseo recibir nada, lo que quiero es utilizar la logística y los almacenes de amazon. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Buenas noches, no me han autorizado venta de ciertas marcas a pesar de que las facturas si me las han aprobado para otros productos y me contestan en ingles, hay alguien que me pueda atender en español y que me explique que hace falta si cumplo con los requisitos, gracias.

Vendedor Amazon FBA, registrado en el SAT, persona física, ingresos por plataforma tecnológicas

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ejemplos

Buenas tardes, necesito ayuda.

Listado activo pero no aparece a la venta de todos mis productos, ya pasaron mas de 45 horas.

Mi listado aparece no disponible y tengo 200 unidades en el inventario, alguien que me pueda ayudar por favor

Mis facturas fiscales mexicanas no se estan generando con mi RFC lo están haciendo con un RFC generico. increiblemente eh levantado 2 casos ya voy por el tercero y los asesores de amazon responden puras incoherencias y dicen que te transfieren con otro asesor para escalarlo y nada. muy mal, solo que respondan que ya no van a hacer bien las facturas y ya.

Solicitud de revisión por posible intento de fraude — Pedido 701-1348516-9584258

Estimado equipo de Amazon,

Me pongo en contacto como vendedor para reportar una situación irregular relacionada con el pedido número 701-1348516-9584258.

El cliente afirma no haber recibido el producto; sin embargo, de acuerdo con la información de seguimiento proporcionada por DHL, el paquete fue entregado correctamente y se encuentra marcado como entregado en destino. He verificado todos los datos y no existen registros de devolución o incidente con el envío.

Por este motivo, solicito atentamente que se revise este caso, ya que existe la posibilidad de que se trate de un intento de fraude o reclamo infundado. Agradeceré que se tome en cuenta el estatus de entrega confirmado por DHL para protegerme como vendedor ante este tipo de situaciones.

Adjunto evidencia del número guía9098311202 .

Quedo atento a cualquier información adicional que requieran para la resolución de este caso.

En varios de los listados, de los productos, no se han cambiado las imagenes a pesar de llevar 4 dias de modificacion, y en la descripcion no muestra el nombre verdadero lo que crea confusion en nuestra logistica y administracion

Hello, I have one unit of inventory in Mexico that is "unremovable." I'd like this inventory to be disposed so that I can finally close my account. It has been stuck for many months now. Any guidance will be thoroughly appreciated.